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안녕하세요 저는 ollehKT에 근무중인 안드로이드펍회원입니다
다름이 아니오라 그동안 회원분들께서 쓰고 계시던 핸드폰 상담관련해서 많은 문제가 있는 걸로 알고 있는데요....
그 부분에 대해서 정확하게 문제가 되는 부분을 진단하고 개선안을 내기위해서 설문조사를 부탁하고자 글을 올리게되었습니다
2개의 설문조사입니다 "2분만"시간을 내주셔서 답해주시면 정말 저에게 큰 힘이 될것입니다
감사합니다!! 다들 설연휴 잘보내세요 ^^
2011 이동통신 3社 CS 접점(인터넷사이트) 설문조사
http://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dEJRZ2lLeFFPamZ1R0FKZlVWYlJDaXc6MQ
2011년 접점별 CS 수준(ARS콜센터) 설문조사
http://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dFdqT1p5RmRkX3VJc2RoRG51N2IycWc6MQ