넥서스원 사용자 모임
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넥서스원 구입 후 기기결함 발생하여 10일이내 교품을 받았는데, 그때 아무런 이야기도 없이 A/S기변으로 처리되어 쇼폰 케어가 해지됐다는군요.. KT상담사와 통화중에 욕할뻔 했습니다. 상부에 보고하여 해당대리점에 통보하여 저에게 전화가 올것이라고 하여 상담사 분 성함물어 적어놓고 상담 끝냈습니다. 이거 모르고 있다가 핸드폰 분실이나 기기 고장 나면 제대로 뒤통수 맞을뻔 했네 요... 혹시나 또 몰라서 이 게시판에 글 남깁니다. 기기결함으로 10일이 안 지난 상태에서 교환했는데 어찌 한마디 안내도 없이 이런식으로 처리를 할까요?
2010.11.09 18:02:37
저도 구입하고 5일만인가에 교폰을 대리점에서 받았었는데요. USIM만 그대로 사용하구요.
근데..쇼폰케어스마트 고급형으로 개통할 때 가입했던 거 그대로 유지되어있었습니다.
아이폰3GS, 넥원 두개 쓰고 있습니다. 저도 작년 12월에 구입한 아이폰을 지난주에 리퍼받았는데, 쇼킹안심서비스 => 쇼폰케어로 바뀌어 있어서 다시 쇼킹안심서비스로 바꿨습니다. KT 행정처리 정말 상식밖입니다.