넥서스원 사용자 모임
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10월 요금이 할인이 안되어 있어 (기타/제휴할인) 확인하려 전화했더니.
업데이트는 받았냐고 물어보고
받았다니..
쉐어링 ((?) 아마도 테더링을 말하는 것 같은데...) 받은 것 아니냐고 물어보더군요...
아니다. 난 그런거 한 적 없다. 라고 했더니 담당부서 확인하고 다시 전화준다더군요...
이거 확인 안하고 항의 안 하면 낼름 10월분 데이터 통화료 청구할 것 같네요...
이렇게 고객돈 빼먹어서 매 번 부당이득을 취하는 악덕기업이구나 하는 생각이 드네요...
통신사를 믿을수가 없군요...
2010.11.09 10:28:59
114에 전화로 확인해 보세요.
인터넷 접속 요금 차감되어 빠진다고 합니다.
오늘 아침에 확인했으며
고지서에 반영이 되지 않았다고 합니다.
불안하시면 확인해 보세요. ^^
2010.11.09 10:38:34
음 지금 통화중이고 상담원한테 자초지종 다 설명해 드렸는데 실제 결제금액은 데이터통화료 1기가분이 빠진만큼 나와있다고 하시네요
아마 요금조회에는 그부분이 누락되어 청구되어 있고, 실제 청구서 작성될때는 차감이 될듯 싶습니다.
뭐 일단 대답을 이렇게 들었으니까 실제 결제일 (저같은경우은 21일이던데 이건 공통인가요) 어떻게 출금되는지 확인하고
그때도 청구서처럼 결제되어있으면 그때 뒤엎으면 될듯 싶습니다.
2010.11.09 14:50:53
실제 결제일에 데이터 사용료 뿐 아니라 그것에 대한 부가세도 빠지는지 확인해 보세요. 청구서에 데이터 사용료가 10000 원이었으면 결제 시에는 11000 원이 빠져야 합니다. 현재 청구서에 청구된 금액은 부가세 포함입니다.
업그레이드를 알리는 문자메시지에 분명 10월분까지는 무료로 사용할 수 있다고 돼 있습니다. 앞으로도 계속 명세서 세세히 살펴봐야 할 듯합니다. -_-;;;