넥서스원 HTC 에 터치오류 불평을 좀 합시다.
[구글넥원]님의 글을 보고 저도
방금 아래 게시판에 넥서스원 터치오류 문제에 대해 해결 요청을 한 메일내용입니다.
http://www.htc.com/kr/CS_Mail.aspx
터치 오류를 겪으시는 분들 자신의 불만사항을 잠시만 시간을 할애해서 메일로 털어놓으시면,
메일에 귀찮아서라도 해결해 줄것이라 생각합니다.
계속 두드리면 언젠가는 열리게됩니다.
2.2.1 업그레이드때 여러분들이 보여줬던 열성을 HTC에 다시한번 보여준다면,
꿈은 이루어 질것입니다.
여러분 힘을 모아주세요~~
------------ 항의 메일 내용 ---------------
넥서스원 S-LCD Android OS Ver. 2.2.1
(2.2 때도 동일하가 나타났던 현상입니다. )
제조일 : 201008
P/N : 99HKE020-00
1. 젤 열받는건 문자메시지 보낼때, 키보드로 글씨를 입력하다보면, 엉뚱한 키가 눌려지는 문제입니다.
분명히 키보드 자판의 글자를 입력했는데, 음성입력창의 뜨거나 영문모드로 바뀌어버리거나 간혹은 하단 Back Button이나 Home Button이 눌러지는 현상이 자주 (거의 매일 격습니다.) 있습니다. 충전상태 아니고 지하철이나 야외에서나 실내에서나 가리지 않고 나타나고 있습니다. (물론 충전상태에서는 더 심하게 나타나구요..)
그럴 때마다 MultiTouch Visualizer 라는 프로그램을 띄워서 터치를 해보면 손가락 한 개만 터치했는데, 두곳이 터치된 것처럼 나타나납니다.
2. 그리고, 가끔 터치 자체가 안먹습니다.
슬립모드상태에서 사용을 하기 위해 전원 버튼을 누르고, 패턴을 입력하려고 할 때 아예 터치가 안먹기도 합니다.
물론 사용중에도 가끔 터치가 안먹는 현상을 겪기도 합니다.
그나마 이런 경우는 며칠에 한번정도 발생해서 참을만합니다만, 첫번째 문제인 엉뚱한 곳이 터치되는 문제는 거의 매일 경험하고 있어 짜증이 많이 납니다.
http://www.androidpub.com
의 넥서스원 포럼에서 알게된 일시적인 해결책으로는
그럴 때 전원버튼을 끄고 잠시 기다렸다가 다시 켜면 터치오류 현상이 사라진다는 것입니다.
현재는 급한대로 싱글터치 오류가 날 때마다 그렇게 껐다 켜는 식으로 사용하고 있지만, 이런 분명한 기기결함에 대해 HTC가 명확하게 대응하지 않고 있다는게 더욱 화가납니다.
http://www.androidpub.com 의 넥서스원 포럼에 가서 터치오류라고 검색해보세요.
그리고 거의 100% 터치오류를 경험이 있다고들 말하고 있습니다. 이런 문제점을 고치지 않고 그냥 방치한다면 HTC가 한국 시장 진출에 크나큰 오점을 남기고 가는 결과라고 생각합니다.
부디 이 문제에 대해 적극적으로 해결해 주실 것을 부탁드리며, HTC 개발자들에게 넥서스원을 나눠주고 실 생활에 사용하게 한다면 개발자가 터치 문제에 열받아서라도 빨리 고칠 것이라 생각됩니다.
P.S.
하단의 터치 버튼이 터치가 잘 안되는 설계적 결함은 꾹 참고 쓰겠습니다. 하단 버튼 아이콘과 액정의 사이 부분을 정교하게 잘 누르면 터치 성공 확률을 높일 수 있다는 노하우를 알아냈기 때문이죠.
한두번 보내서는 꿈쩍도 안할것 같더군요.
어제 보내봤는데
지속적으로 문제파악을 위한 노력을 하고있다.
업데이트가 될때까지 기다려달라.
이런답만 돌아왔습니다.
될때까지 계속 보내보렵니다.
저도 두번이나 항의 메일을 보냈는데 소수의 문제 또는 발생 빈도 극히 낮은 문제로 치부하더군요.
터치오류가 개선되길 원한다면 번거롭더라도 항의 메일을 지속적으로 보내어 HTC에서
심각한 문제임을 알게 해야할 것 같습니다.
적극적인 동참을 부탁합니다.
평소엔 그러려니 하는데 문자 보낼때랑 인터넷뱅킹 암호 입력할 때 오류발생하면 진짜 휴대폰 집어던지고픈 분노가..
터치로 이용하는 폰이 거의 대부분의 사용자에게서 터치문제가 지속적으로 발생하면 이건 리콜대상 아닌가요??
레퍼폰이라서 OS는 빨리 업글될지 몰라도 기기 자체는.. 실패작도 아니라.. 상용화 되어선 안되는 물건이네요..