해외 구매한 넥서스원은 AS안해준다니... - -;;;
이어폰에 버튼 안눌려서, 이게 이어폰 고장인지
넥서스원본체 꼽는 곳이 불량인건지 수리 좀 받을려고 했더니만...
왠지 씁쓸해지는... - -;
안녕하세요. 연락주셔서 감사합니다. 해외에서 구매한 단말기에 대한 국내 AS는 하드웨어적 수리만 가능하며 모두 유상처리됩니다. 이 점 양해부탁드립니다. 또한 현재 넥서스원은 국내에 정식 판매되지 않았기 때문에 각 AS센터에 부품 수급이 원활하지 못할 수 있습니다. 방문하기시 전에 번거로우시더라도 넥서스원의 AS를 담당하고 있는 TGS센터로 연락하셔서 부품 재고가 있는 확인하시길 부탁드립니다. 다음은 한국의 모든 TGS AS센터 위치와 전화번호를 확인할수 있는 사이트입니다. http://www.htc.com/kr/support/
이 메시지에 답장을 보내거나 귀하의 질문에 대한 답변 만족도를 보내시려면 email주소와 티켓 번호10KRCW29KOA000082를 사용하여 HTC ContactUs 사이트에 로그인하세요.
감사합니다.
Monica
HTC
지금 현재 받고 있는 1인 입니다.. 1/20일날 미국에서 구매한 걸로 되 있는 제품이구요
물론 유상으로요.. 어퍼보드 교체후 다른 이상이 생겨서 또 맡겨놓고 있는 상태지요
제가 htc에 전화했을때는 된다고 했습니다. 유상수리로요..
흠..그럼 그냥 홍콩에 보내버리면 안될까요? 중국에서 사용중인데..일찌감치 어퍼보드 고장으로(이어폰 오락 가락...그러다 전원 버튼 오락가락..그러다 영원히 안켜져 버림) 수리 받았습니다. 당시에 HTC가 중국엔 서비스센터가 없니 어쩌니 해서 맘 독하게 먹고 홍콩에 전화해서 홍콩으로 보냈습니다. 사실 그냥 단순 접촉 불량인줄 알고 중국에서 한번 뜯었다가 뜯는 순간 수리센터에서 바로 겁먹고 못한다고 해서 다시 덮은 적이 있어서 유료로라도 고치겠다고 생각했는데....암말없이 그냥 공짜로 고쳐주더군요....
글로벌 워런티인가? 그런게 적용 안되어 있으면 A/S 안해 주더군요..
뭐 넥서스원만 그런건 아니니.. --;;;