안녕하세요...
거의 2년간 휴대폰 없이 살다가 지난 8월에 필이 꽂혀 넥서스원으로 개통을 했었는데.... 한 1,2주 전부터 전원버튼의 감이 매우 안 좋다는 생각이 들기 시작하다가 (물론, 개통 첫날에도, 전원버튼에서 정전기가 통한다는 느낌은 받은적이 있었습니다) 일요일쯤에는 아예 켜고 꺼기가 매우 힘들다는 생각이 들어 결국 월요일에 HTC를 통해 대전 TGS 서비스 센터 한곳에 서비스 신청을 했습니다.
물론, 스크린 켜고 끄는 문제 때문에, 안드로이드펍을 통해서 No Lock (트랙볼로 켜기), Lock Screen Widget (위젯터치로 끄기)를 깔아서 쓰고 있는데요....
월요일에 서비스 신청시에는 하루나 이틀이면 부품이 올 것이라고 하다가, 연락이 도무지 없어서 오늘 전화를 다시 드리니, 전국적으로 같은 문제로 서비스 받는 분들이 너무 많아서 자재가 안 들어오고 있다고 하는군요;; 적어도 일주일 정도는 기다려야 부품이 와서 수리 하게 될 것 같다십니다. 아이고 두야.
넥원이 전원버튼 문제는 겪고 있는 분들이 전체 사용자중에서 상당수 인듯 한데, 몇 퍼센트 정도나 되실까요?
다른 것 보다, 현재는 전원이 꺼진 것은 아니니 혹 No Lock app이 죽어도 USB를 꽂으면 화면은 들어오지만, 나중에 만에 하나 완전히 전원이 꺼지면 어떻게 되는 것일지 걱정입니다.. 이렇게 되면 배터리를 꽂았다 뺐다 하면 되는 경우가 있다고 하는데, 이것 정말 되는 것이 맞나요?
넥원이, 1달 넘게 써 본 느낌으로는 매우 좋은 휴대폰이고 대부분 만족스럽지만, 전원버튼 때문에 문제가 있네요.
일주일이상 기다려야 한다는 것 때문에 HTC 고객 센터에 전화를 한번 넣어 보았습니다. 그래서 언제쯤 부품이 지방까지 올 수 있는지 문의를 한다고 하니까, HTC에서 직접 서비스 관련 부서에 문의를 한 후 3, 4일 정도의 근무일 후에 들어가게 될 것이라고 하는군요. 일단은 믿어보고 기다리겠습니다.
전원버튼 수리를 하더라도, 만약을 대비해서 켜고 끄는 것을 위해 아껴 두어야 겠습니다;;;
저.... 배터리 뺏다 끼우면 자동 부팅 한다는 말씀해 주신 다비도스님.... 어떻게 하는지 좀 더 자세히 설명을 해 주세요;;
지금 전원버튼이 고장난 제 넥원이가 어떤 버그인지 맛이 잠시 가면서 다운되어서 결국 배터리를 뽑을 수 밖에 없었습니다. 다비도스님 말씀만 믿고 배터리를 뺏다 끼웠는데 안켜집니다.... ;;
파워버튼 수리 예약을 바보처럼 제 넥원 번호만 드리고, 부품 들어오면 연락 달라고 했는데, 이거 켜지질 않으니 낭패이군요.
이것 켤 수 있는 방법 성공해 보신 분 자세하게 설명 좀 해 주세요. 아아..
우선, 전원버튼이 완전히 나간상태에서 전원이 꺼지게 됐을때 다른 어플이 있는게 아니라
컴퓨터와 기기를 연결한 후에 배터리를 끼웠다 뺏다를 타이밍 맞춰가며 하시게 되면 진동과 함께 전원이 켜집니다.
전국에 전원버튼이상있으신분이 몇분이나 계신지는 모르겠으나 넥서스원을 쓰고 계신분이라면 언젠가는 전원 증상이 나타나지
않을까 하는 생각을 하고 있습니다.
저같은 경우에는 8월초에 구입을 해서 8월 중순부터 전원버튼이 한번에 잘 안눌려지기 시작하더니
9월초에 전원버튼이 사망했습니다. 그때부터 계속 TG센터에 요청하여 부품수급에 대해서 쪼으고 귀찬게 하고 했으나
항상 돌아오는 말은 :아직까지 부품이 도착하지 않았습니다"였습니다.
(그렇다고 해서 그때 센터기사님이 기분나쁘게 대했다는건 절대아닙니다. 부산초량동에 TG기사님 친절함 감사감사합니다)
전 저렇게 들을때만 해도, 아 9월초에 들어오기로 했던 부품이 아직도 도착하지 않은거구나 하고 생각했습니다.
그러나 2주가 지났는데도 도착하지 않았다는 말을 듣고, 너무 화가 난 나머지 HTC본사에 메일을 보냈고, 몇번의 답장이 오고간후에
HTC대만에서 전화가 오더군요.
"왜 부품을 빨리 보내지 않습니까"라는 늬앙스로 말했더니 "우리는 보냈고, 센터로도 다 분배된걸로 알고있다"
라고 하더군요. 전 더 실랑이를 벌이다가 센터로 다시 전화해서 정확히 확인해보니
부품은 도착을 하였는데, 원체 이 증상이 많다보니 제앞에 대기자들에게 그 부품들이 이미 모두 소진 되어버린거였습니다.
그래서 제가 쓸 부품은 아직 오지 않았다라는 의미로 위와같이 말했던 것이었지요.
말이 길어졌는데 결론적으로 부품은 계속적으로 공급이 되고는 있습니다 일주일에 한번 가량??
하지만 원체 수요에 비해 부품 공급량이 적어 딜레이 되는 부분이 많은것입니다.
아직 부품이 없어 수리 못하시고 오래기다리시는 분들 계시다면 HTC본사에 메일 보내서 대만상담원과 통화하시면서
부품 공급량을 늘려달라고 쪼으시는게 좋을듯 합니다
제질문을 드린지 5분만에 성공을 하게 되어서 자문자답을 하게 되네요. 정확하게 어떤 상태일때 되는지는 아직 잘 모르겠습니다만, USB를 PC에 연결한 상태로 앞면 LED가 켜진 상태에서 배터리를 빼고, 초당 2,3회 정도로 배터리를 옆으로 눞인 채로 넣었다 뺏다를 반복하다가 6회 정도에 끼운 채로 있으니 갑자기 진동을 하면서 부팅 화면이 뜨는군요.
그러니까, 배터리를 끼웠다 뺏다가 하는 테크닉으로 부팅이 가능하긴 하다는 것을 확인하였습니다. 그런데, 이렇게 부팅을 한 후에 보니, 배터리 미터가 이상이 있습니다. 원래 50퍼센트도 남지 않았었는데 지금 100퍼센트 꽉 차 있다고 나오네요? 어떤 상태인 것인지 조금 더 잘 아시는 분 계시는지요?
저는 두달 열흘쯤 사용했는데 아직은 전원버튼이 죽지는 않았지만
이게 처음에비해 들어간 느낌이 들어서 저도 앱으로 껏다켰다 하고있어요
두달 더 쓰면 전원버튼 A/S 가야할것같아 불안불안 하네요 ..