현재 넥서스원으로는 학내 네스팟을 전혀 이용할 수 없습니다. 학내 망의 문제이거나 기기 자체의 문제입니다.

*기기 자체의 문제의 경우라고 판명되면 우리 학교에서 넥서스원을 쓰시는 학우께서는 100%환불이 가능할겁니다.

이부분에 대해서 학교 담당자분(이분도 넥서스원 쓰십니다)이 말씀하시기를,

"애초에 나도 시도해보았지만 되지 않았다. 장비 점검차 KT에 문의했지만, 답변이 없었다. 1G 추가제공 쓰자."

하시더랍니다.

그런데, 저게 말이 됩니까. 학내 구성원이라면 누구나 누려야할 네스팟을 넥서스원 유저란 이유 하나만으로 참아야 하다니요.

 

그 즉시 KT 공식트윗인 ollehkt에 민원했습니다. 114에도 했더니 얘네..수준참.... 그냥 끊었습니다.

그랬더니 관련부서 어쩌고하는 시덥지않은 답변이 날아오더군요.

그래서 시덥지않은 답변말고 확답을 달라. 우리학교 네스팟 망을 손보던지, 아니면 3g 데이터 량을 더 주던지

아니면 내꺼환불해줘라. 단, 환불시켜주면 다시는 KT 안쓴다. 확답달라 했더니 그즉시 show_tweet으로 자세한 사항을 알려달라 오더군요.

한참을 알려주니 또 요청하겠습니다 하길래 추상적인 답변이라고 쏘아붙였더니 담당자가 휴대폰으로 연락을 하네요.

내일 오전중으로 학교로 오셔서 전산망 점검하고 왜 그런지 원인을 찾으신다고 합니다.

 

결론

1. 안되서 학교민원 -> '나도안된다. 걍 닥치고 쓰자'

2. 빡쳐서 KT 민원. 114 아무것도 모름. 그즉시 공식트위터에 트윗.

3. 미적지근하길래 계속 쏘아댐 -> 얘기만 듣고 또 미적지근.

4. ㅆㅂ안되면 환불한다했더니 내일 기사님 급파

 

차후 진행상황 관련해서 다시 올려드릴게요!

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