으음....일단 결론부터는 저는 터치문제 해결되었습니다.
저역시나 심각한 터치오류로 인해 정신적스트레스를 상당히 받았었구요~
게시판에 보면 제가 올린 동영상이 있습니다.
터치문제가 있으신분들중(대부분이지만..ㅎ)
전부 교품도 해보셨을것이고, 쇼고객센터, THC고객센터에서 연락을 해보셨을것으로 생각됩니다.
하지만 전부 돌아오는 답변은 "우리측도 인지하고 있다 시간을 달라?" 이런식이죠...
또한 와일드하신분들은 TGS센터를 찾아가서 A/S요청을 하시는분들도 계시구요~
하지만...웃긴건...TGS센터를 가서 짧은시간동안 확인을하면 터치문제가 재구현 되지않습니다.
A/S기사는 또 "멀쩡한거 같은데요? " 따지면..."증상구현이 되지 않기때문에 저희로썬 어떻게 해드릴방법이 없습니다"
이렇게 나옵니다....저도한 그랬구요~
그래서저는...하루 날잡았죠..ㅎㅎ
몇시간동안 넥원이를 만지작만지작...얼래?!터치가 또 ㅄ되었네;;;
이때다! 동영상을 찍었습니다...(게시물 올림;;)
그리구선 이동영상을 가지고 TGS센터가 아닌 쇼트윗과 THC측에 올렸지요...
전화가 오더군요 "불편을 드려 죄송합니다. 증상확인이 되네요(?)"
그래서 결국 TGS에서 터치패널 교체받았습니다.ㅎ
교품을 받을까 생각했지만...교품을 받아도 어차피 뽑기 잘못걸리면 말짱꽝이란 생각이들어서.ㅎ
여튼...저는 이렇게해서 터치...현재까진 한번도 문제없네요.ㅎ
제일중요한건! 증상재현시 동영상을 캡쳐하여 증거자료로 내는수밖에 없습니다!ㅋ
참고로 TGS본사분은 정말 친절하시더라구요.ㅎ기분좋게 서비스받았습니다^^
TGS의 A/S가 미흡한부분은 있지만....솔직히 제일 문제는 HTC입니다...
문제를 인지하고있으면서도 아무런 대답을 주지않는...흐음....
그래도 넥원이가 너무 좋아서 포기는 못하겠네요.ㅠㅋ
사진을보여줬는데 어플을 통한확인방법으로는 교품이나 수리가안되고 자체테스트한다길레 무슨방법으로 확인하냐물으니 앞손님(넥원 ㅎ)부터해결하고 진행하자고 하더군요 ㅎㅎ
좀기다리다 예비군땜시 집에가는중입니다 ㅋ
htc에서도 연락준다하니 우선기다려봐야겠네요
TGS에서 수리 후에 깨끗한 상태로 받았나요?
글 보니깐 수리하고 났더니 틈 쑤신자국에 외부에 수리하는라 상처냈다고 하신분들이 계셔서,,
나중에 문제 생겨서 수리하러 갈라해도 수리받고나서 외형에 흠집내서 올까봐 불안해요
보통 S사나 L사가 중요하게 여기는건 재작업성 입니다.
어떻게 하면 훼손없이 분해하느냐?? 어떻게 하면 모듈화 해서 교체가 쉬운가??
하지만 애플은 그건 AS를 하자고 만든 설계가 아니지요, 통짜 교체, 그래서 리퍼고요.
HTC는 과연 어떨지 모르겠습니다만 changable한 설계를 했을거로 생각되네요. 분해 문제는 기사의 자질 역량 문제고요.
저도 HW밥을 먹고 있는 마당에 차라리 분해도만 있으면 제가 해서 분해하고 싶단 ㅡ.ㅡ;;;
ps. 왜 이러냐면... 저도 가끔 터치오류 나는데, 액정에 기스나는것도 싫고 못미더워서 그냥 씁니다. 한번 껐다 켜면 되지요 머;;
터치 문제가 있다고 하나 저는 한번도 못겪어 보았습니다.
17일 출시날부터 지금까지 한번도 못겪어봤네요.
나도 있나 싶어 와이파이와 충전기 연결을 하고 이불속에서 해보았지만 아무리 해도 문제가 없습니다...
분명히 문제가 없네요.