1.6업그레이드후 배터리 조기방전으로 인해 집에서 업그레이드 하려고해도 계속중단...

A/S센터에 가서 업그레이드 받으셨다는 회원님들의 글을 보고 저두 A/S센터에 갔습니다.

 

직원: "30분정도 소요되니 잠시만 기다리시겠습니까?"

나: "네"

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--- 25분후 ---

 

직원: "시간이 조금 더 걸릴거 같네요...죄송하지만 조금만 더 기다리실 수 있겠습니까? ^^;;"

나: " 특별한 일 없으니 기다려야죠^^*"

 

--- 15분후 ---

 

직원: "손님..죄송하지만 조금만 기다리면 되겠네요"

나: "바쁜데 ...할 수 없죠 뭐...이번엔 확실하죠? -,.-"

직원: "네..."

 

--- 10분후 ---

직원: "저...손님... 잠시만 이쪽으로 와주시겠습니까?"

나: "네"

직원: "업그레이드를 서버에서 연결해 받는데 서버가 불안정해서인지 자꾸 끊기네요..."

나: "나도 그래서 왔고 동호회에서도 연결이 안되니 A/S센터에서 업그레이드 받으신 분들이 많던데요"

직원: " 죄송한데 손님이 집에 가셔서 해보시면 안될까요? 하시다가 안되면 본사에 전화해서 서버가 연결이 잘 안된다고 말하면 될꺼에요"

나: "아니 그럴거면 제가 뭐하러 왔겠어요. 서버 연결 안하고 자체 Pc에 해당 파일을 받아서 업그레이드하는 시스템은 안되나요?

직원: " 저희는 무조건 서버를 통해서만 가능합니다"

나: @.@ ㅡ.ㅜ " 알았으니 그냥주세요"

직원: " 안녕히 가세요" ~~

 

이 글을 보신 회원님들 이해가 되시나요?

뚜겅열려서 본사에 전화하려다가 저보다 어린 직원 같아서 피해가 갈까봐 참았네요.

LG에선 A/S 마무리가 안되어서인지 접수가 안되서인지 만족하는지 여부를 묻는 전화가 안오더군요.

삼성이랑 정말 비교되네요.

 

3년전에 청소기 A/S 맡겼다가 직원 집들이 때문에 못찾으러 갈거같다고 전화했는데 그날 저녁 10시에 집으로 가져다 주시더군요.

그것도 지점 부장님께서 퇴근하시는길에요.

완전 감동 먹었습니다.

 

LG여 갈때마다 실망시키니 다시는 LG제품 안살겁니다.

 

직원 갤럭시S는 문제생기니까 바로 교환해주던데...^^

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