이 글은  아래 글에  연결된 글입니다. 

[경험담] KT 개발자 지원 서비스 사용하기
http://www.androidpub.com/668944


앞의 글을 읽어보셨다는 가정하에서  작성됩니다.

---------------------------------


평일날  결국   KT의 모티브센터라는 곳에 전화를 하였습니다.

메일상에 있는  02-3016-5575 이 전화번호로  전화를 하였답니다.


전화상으로  쇼앱스토어에 신청하것과  오늘 저녁 6시부터 10시까지 사용예약을 했는데,
다음은 어떻게 해야 하는지 물어 보았는데요.


KT 직원왈 :  모티브센터는  야간에는 운영하지 않는데, 어디서 신청하셨습니까?
저 : 쇼 앱스토어에 신청했다

KT 직원왈 :  쇼앱스토어 직원한테 전화 해 봤는지요?
저 : 신청후 메일이 처음듣는  모티브센터에서 왔는데,  쇼앱스토어에 다시 확인해야 하는 건가요?

KT 직원왈 :  무언가 잘못된거 같다  전화 돌려드릴께요.

( 쇼앱스토어 담당쪽 같은 곳으로 전화 돌려주더군요 )

다시 전후 상황을  설명함  ㅡ.ㅡ

KT 직원왈 (쇼앱스토어쪽) :   모티브 센터는 운영정책이 바뀌어서 야간에 운영이 안되는데,  저희 홈페이지가 수정이 안된거 같습니다.

                (운영정책 바뀌기 전에 신청한 것으로  몰아가려는  늬앙스가 풍기더군요 )

저 :  그것이 언제 수정 되었는지요?

KT 직원왈 (쇼앱스토어쪽) :   1~2달쯤 전에  바뀐것으로 알고 있습니다.

저 :  그저께  일요일에 신청하였는데요

KT 직원왈 (쇼앱스토어쪽) :   ....

저 :  그럼 제가 신청한 것을 어떻게 해야 하나요?

KT 직원왈 (쇼앱스토어쪽) :   시간 외 신청이라  신청안되것으로 봐야 하구요.   취소하시구 다시 신청해 주세요.


(전화 하면서   홈페이지 열어두고
취소 하고  다시 시간을   오후 4 ~ 6시로 변경하여 신청함
이 전 글에서 이야기한  홈페이지 문제는  그대로 임 ㅡ.ㅡ



저 :  신청 내용중에   단말기 는  아예  적을 수도 없던데요.  필요한 단말기는  신청안해도 되는 것인지?

KT 직원왈 (쇼앱스토어쪽) :   단말 대여는  현장에서 오시면  현장에서 바로 가능합니다.



저 : 쇼앱스토어의  홈페이지의 정보보면,   주소가  분당구 정자도으로  되어 있던데,
      모티브센터의  위치는   역삼동으로 되어 있더라,
      역삼동 으로 가는거 맞습니까?

KT 직원왈 (쇼앱스토어쪽) :   그쪽으로 가시는 것이 맞습니다.


저 :  신청서 작성하는 홈페이지 어디에도   "오프라인지원센터" 가 어디 있는지 설명하느 곳이 한군데도 없다.
      하단의  주소는  분당구 정자동으로 나와 있고.
      우리 집이  이 근처라서 신청한 것인데 ....

      신청하는 곳에  신청하게되면 어디로 가야하는 정도의 정보는 주어야 하는 것이 좋을 듯합니다.

KT 직원왈 (쇼앱스토어쪽) :   알았다.



그리고,  모티브센터에 다시 전화하였으나  통화중에서  더 진행을 못했습니다.

----------------------------------------------------------------



KT가  공기업에서  민영화 한지가 꽤 되는 것으로 알고 있는데요.
여진히,  80년대  공무원들로 착각하고  있는거 아닌가 생각이 들더군요.


아무튼  2번째 시도로도  끝나지 않았습니다.

역삼역이라고하는데  가야할 지  그냥 포기해야 할지 모르겠네요 ㅡ.ㅡ

수고하세요!