지난달 20일개통해서 교품한번 받고 지금 너무나도 만족을 하며 사용하고있지만...
10번의 6번은 터치인식오류로 인해 너무나도 짜증을 느끼네요....
이거 넥서스원 90%가 대부분 있는 증상같은데....
KT표현명 사장님은 알고계시는건지....참.....
이거에대해 HTC측에도 문의를 해보았으나....
결국 A/S센터를 방문해보라는 메일만 돌아오고....
하....아무래도 KT쪽에서 손을써야할꺼같은데....
누구 표현명사장님이랑 트윗하시는분 질문좀 해보심 않될까요?
이거도데체...하드웨어 문제인건지...소프트웨어 문제인건지....
일단 HTC측에서도 불량에대한 인지와 그닥신경쓰지 않는듯한 넥서스원...
이거 어떻게 해결을 해야할까요?\
다른분들은 어떻게,,,그냥 참고 쓰시는지요?
정확히 어떠한 터치 인식 오류를 이야기하는 것인가요?
멀티터치 관련된 오류라면 불량이라고 할 수 없는 부분입니다.
넥서스원은 사양상 멀티터치를 지원하지 않는 폰이고 그렇게 명시되어 있기에 멀티터치 관련 오류는 기능이 미비한 것이지 불량은 아닙니다.
유튜브 에서 Nexus One touch problem 하면 많은 자료가 나옵니다.
멀티터치에 관련된 내용도 있고, 일반 터치에 관련된 내용도 있습니다.
일반터치 문제점을 보여주는 동영상과 글입니다.
http://www.cnet.com/8301-19736_1-10439143-251.html
http://www.youtube.com/watch?v=-fuTCuRkJLI
NexusOne 에는 분명히 문제점이 있습니다.
(찾아보지는 못했지만) 구글에서도 NexusOne 의 멀티터치 문제는 HW 문제라고 수정불가능하다고 인정한 것으로 알고 있습니다.
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사견 :
핸드폰을 오랫동안 만들어 왔습니다.
국내 단말기 제조사의 기준, 거기에 한국 소비자 기준이 얼마나 까다로운지 알고 있습니다. ( 알고 있다고 생각했습니다. )
그런데, 웬일인지 넥서스원의 기기결함에 대해서는 왜 이리 관대하신지 좀 이해가 되지 않습니다.
제조사(구글)도 인정한 HW 결함을, 문제가 아니라고 말씀하시는지 선뜻 이해가 되질 않네요.
저도 넥서스원 사용하고 있습니다.
멀티터치나 터치 문제에 있어선 저도 관련 글을 남긴 적도 있습니다.
http://www.androidpub.com/260005
넥서스원을 아끼는 마음은 있습니다. 하지만 결함은 결함입니다.
결함이 아니라고 하는 분들은 없어 보이는데요.. 제품이 설계될 때 그 기능을 고려하지 않았는데 제품이 개발된후 그 기능이 없다고 결함이라고 할 순 없죠..
넥서스원이 국내에 출시되기 이미 수개월전에 멀티터치를 지원하지 않음이 알려졌고 아마 국내 넥서스원 구매자중 많은 분들이 그 내용을 알고 구매 하셨을 겁니다. 따라서 멀티 터치 부분에 대하여는 그 기능이 원할지 못함을 인정하는 것이죠..
넥서스원을 구매한 분들은 기계적인 성능 보다는 구글의 지원이나 제품의 안정도를 보고 구매한 분들이 많다고 생각합니다. 그렇기 때문에 만일 소프트웨어적인 측면에서 더 관심이 있고 그 부분에 오류가 있다면 게시판이 들 끓었을 겁니다. 단적인 예가 Wifi 사태죠..
또하나 넥원 사용자 분들은 같은 시기에 출시된 넥서스원보다 하드웨어적으로 월등하다는 갤스를 보면서 위안을 삼고 있지 않나 싶네요..
방금전에 HTC고객센터(터치오류에 대한 인식없어보임;;) 문의했더니 가까운 삼보A/S센터를 안내해주더라구요..
그래서 직접 A/S기사분과 통화했습니다.....
曰"일단 제품을 봐야알구요...저희쪽으로 한10명정도 왔다갔는데 그중 6명은 정상이더라...나머지 4명은 교품처리해줬다...
만일 14일이 지난경우라면 교품처리가 아닌 A/S처리로 되며 하드웨어문제인지 소프트웨어 문제인지 모르겠다....
A/S도 들어가봐야 알겠지만 장담못한다"
이렇게 답변만 늘어놓네요.......흠..............
이건 아무래도 KT쪽에서 알아야할듯하네요...
저도 이마에게 님과 같은 생각입니다. 멀티 터치를 지원하지 않는것과 멀티터치를 눌렀을때 오작동을 하는 문제는 분명히 다를텐데 구글과 htc는 너무 안일하게 대응하고 있습니다. 멀티 터치를 지원하지 않는 것과 멀치 터치 되었을때 오작동이 같은 문제로 취급되는걸 볼때 국제 제조사와 해외 제조사에게 갖는 이중잣대가 있지 않은가 생각하게 됩니다. ( 그렇다고 국내 제조사가 대응을 잘한다? 그건 절대 아닙니다. )
안일하게 대응한다기 보다는 대응방법이 없는거죠.
멀티터치를 처리할 능력이 안되는 하드웨어에 두군데 이상의 터치가 입력되면 당연히 오동작할 수 밖에 없습니다.
그 오동작을 피하기 위해서는 역설적으로 멀티터치를 입력받아 소프트웨어에서 예외처리 등을 통해 오동작을 예방할 수 있는데,
그걸 해결할 방법이 없다는 것이 문제이지요.
그래서 인지 HTC는 넥서스원 제작 이후 디자이어 설계시 모든 터치UI를 개선해서 손바닥이 화면 가장자리에 닿는 것을 피하도록 유도하는 잔재주를 부리기도 했습니다.
솔직히 저도 멀티터치 관련 오동작으로 많은 불편을 느끼고 있는데, 주변의 디자이어 유저들은 터치에 큰 불만이 없어서 비교해보니 그렇더라구요.
넥서스원에서는 화면에 닿은 접점 특히 손바닥이 화면에 닿는것을 신경쓰면서 사용해야 할 것 같습니다.
다만 멀티터치 외의 터치 인식 오류로 누르려는 곳과 전혀 다른 곳이 눌리는 오류는 확실히 문제가 있죠.
이 문제도 예전보다는 많이 좋아진 것이고, 업데이트 시마다 계속 좋아지길래 저는 그럭저럭 참고 쓰고 있습니다. 적응이 되었달까요?
하지만 이제 막 쓰기 시작하는 분들에게는 불만사항이 될 지도 모르겠네요.
그런데 신기하게 항상 이 문제를 발견하는 부분은 보통 터치키보드가 위치하는 스크린 하단 쪽이네요. 무슨 이유일까요?
이 부분에 있어서는 답이 없어서 전 개통취소했습니다.