넥서스원 사용자 모임
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7월 26일에 개통하고 사용하다가 넥서스원 와이파이 문제로 1G 추가로 준다는 얘기에 i요금제의 데이터를 다 소진하고 추가로 제공되는 1G 중에 500MB 정도를 사용했습니다. 당연히 무료로 사용할 수 있다고 생각하고 말이죠
근데 이게 왠 일입니까? 7월 청구요금에 무려 만원 넘게 데이터 요금이 청구되어 있는겁니다.
분명 쇼블로그에는 "월중 가입한 고객도 일할계산 없이 1G 전부 지원됩니다."는 말만 믿고 사용했는데.
추가 제공되는 1G 도 전부 주는게 아니라 가입날짜에 따라 일할 제공되었던 겁니다.
7월 26일에 개통했으니 31일까지 6일 분량의 약 200MB 만 공짜였고 나머지 300MB 는 과금이 되었습니다. (500MB 초과사용)
그래서 바로 114 상담원에게 전화해서 따졌더니 자기네들이 잘못했다고 요금오류 담당하는 부서에 얘기해 놨다고 합니다.
아무리 봐도 저 같이 클레임 건 사람만 돈 돌려줄지 모르니 여러분들도 청구요금 확인해보고 얼른 전화하세요~
오해의 소지를 항상 남기는 그간의 통신사의 행태를 봤을 때 예상못할 일은 아닌 것 같습니다만ㅎㅎ
그래도 돌려준다니 다행이네요 ^^