넥원 사용한지 열흘정도 되었는데..

화면이 꺼져있는 상태에서 전화가 오면, 전화 벨(진동)은 울리고 트랙볼은 깜박이는데..

전화 수신화면이 안나옵니다.

원래는 화면이 켜지면서 발신자 번호랑 중간에 안드로보이? 그 캐릭터 나오고..

오른쪽으로 밀면 전화수신, 왼쪽으로 밀면 거부.. 이런 화면이 떠야되잖아요?

원래는 이게 잘 되었었는데..

오늘부터 갑자기.. 화면 꺼져있는 상태에서 전화가 오면, 전화 수신 화면이 뜨는게 아니라

그냥 전원버튼 눌러서 화면 켰을때 (바탕화면있고, 오른쪽으로 밀어서 잠금 해제하는 화면)의 화면이 나옵니다.

그래서 그 상태에서 잠금을 해제하면,, 여전히 계속 전화벨과 트랙볼은 깜박이는데..

전화 수신화면으로 넘어가는게 아니라 그냥 메인화면이 나오구요.

그상태에서 통화버튼을 누르면, (dialer one 같은 어플 말고 그냥 기본 통화버튼)

휴대전화, 통화기록, 주소록, 즐겨찾기 탭이 나오고..

첫번째 "휴대전화"탭 밑에

*터치폰 키패드 사용

*진행중인 통화로 돌아가기

*통화추가

이런 항목이 나오고.. 이 중에 두 번째꺼 '진행중인 통화로 돌아가기' 를 누르면..

그제서야 전화 수신화면(안드로보이 나오는)이 나옵니다..

이렇게까지 해서 전화 받기를 해야 겨우 통화가 되네요.......;;

이렇게 전화 수신화면 뜨는거까지 힘들게 찾아가는? 것도 몇번의 시행착오끝에 겨우 찾아낸...;;ㅡㅜ

dialer one 어플로는 이런 방법도 아예 안되고 전화 못받더라구요..

오늘 전화 몇번이나 계속 놓쳤습니다.

아 그리고 제가 화면을 켠 상태(사용중인 상태)에서 전화가 올때는

평소처럼 전화수신화면이 뜹니다. 화면 잠금상태에서만 이런 문제가 생기네요.

사실 폰 사고 2~3일째인가 그때도 딱 한번 이런일이 있었는데..

(전화벨과 트랙볼은 계속 울리는데.. 전화수신화면을 띄우지 못하는 상황)

그 날 딱 한번만 그러고 나서아무일이 없어서.. 지금까지 그냥 별 생각없이 사용중이었거든요..

이거 무슨 문제인가요?ㅡㅜ ㅇ

기계자체의 결함인지.. 소프트웨어 적으로 해결이 가능한건지...

이제 거의 14일이 다 되어가는데.... 아시는 분 답변좀 부탁드립니다....

어플끼리의 충돌인건가... 어플 그렇게 마니 깐것은 없고..

홈 어플(런쳐프로 등) 같은 것도  깔지 않았습니다.

혹시 제가 글로만 상황을 적느라 좀 이해가 안되실지도 모르는데..

그러시면 이따가 화면을 캡쳐하든지 해서 다시 질문올릴게요...

해결좀부탁드립니다...ㅠㅠ