교품을 하려면, 어떤 순서에 따라서 해야 되는지 자세히 설명좀 부탁드립니다.
문제점
1. 멜론어플의 플레이리스트 하단오른쪽부분을 누를때 터치점이 안맞음.
2. 문자를 쓸때 인식이 너무 느림.. 제 속도가 빠른것이 아님에도 불구하고, 가나다라를 순서대로 쓰면 가ㅏㄷ라 이렇게 써짐..
3. 잘 되다가 갑자기 렉신 강림.... 핸드폰 먹통돼서 강제재부팅
4. 전화를 하다, 두손을 다 써야 해서 볼과 어깨에 핸드폰을 끼고 통화를 하면, 상대방이 뭐라고? 뭐라고? 만 반복함.. 안들린다함..
이와 같은 문제점을 겪으신 분이 더 있나요?
구입 후 14일 이내 경우, 그냥 우기면 해주기도 합니다. 대리점 마다 약간 다른데...
제가 구입한 대리점의 경우는 좀 깐깐해서 htc 서비스 대행사인 TGService에 고장 증상 등록하고, 확인서 받아왔습니다.
그리고 대리점에 전화했더니, 다음 날 받아볼 수 있게 잘 처리해주더군요.
1번, 고질적인 문제라고 합니다. 저는 큰 불편함 없이 쓰는데, 문제가 있다면 교품해보세요.
2번, 저는 아이팟 터치 사용자 였는데, 저도 저런 고충을 겪었습니다. 익숙해지니 큰 문제 없네요.
3번, 저 사유로 교품 했습니다. htc 측에서는 (삼보서비스에서 htc에 전화해서 여쭤본 결과) 조도 센서 오동작으로 그렇게 되는 것 같더군요. 교품 받은 후 그런 증상 안보입니다. 저 같은 경우는 슬립 버튼 누르고 슬라이드 하려고 하면 다운되곤 했습니다.
4번, 사용 방법에 따른 것 같은데, 이 문제는 잘 모르겠어요.
제 경험 상, 3번은 교품 사유가 확실히 됩니다. 서비스 센터마다 조금씩 다르겠지만, 삼보서비스 서초점에서는 인정해줬습니다.
그리고 계속 우기면 삼보서비스 안가도 그냥 해준다고 합니다.