넥서스원 사용자 모임
(글 수 12,449)
불량 넥원 사용자 모임 가입하실 분 없으시나요?
이 모임은 교품 혹은 환불을 목적으로 합니다.
다음은 공정거래위원회 고시 품질보증 규정입니다.
넥원은 전기통신기자재에 해당되겠지요..
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전 현재 HTC와 투쟁중입니다.
저의 불량 넥서스원은 동영상 재생 시 재부팅 되는 문제와 SMS이 안보내지는 문제를 겪고 있습니다.
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1차적으로 KT M&S에 교품을 요청했으나 14일 지났다고 쌩 난리를 쳐서 일단 스킵했고요
2차적으로 AS센터에 교품 혹은 환불을 요청했으나, 본사에서 거부했다고 수리해 쓰라고 명령이 내려왔고요.
3차적으로 HTC의 email contact를 통해 본사에 직접 강력하게 불만 접수를 했고요, 관련 부서로 접수시켰고 내일 연락준다고 합니다.
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여기서도 교품이나 환불 안된다고 하면
4차적으로 소비자원에 HTC, 방통위에 KT, KT M&S를 민원넣을 예정이고요 HTC 대만 본사와도 이메일 컨택할겁니다.
여기서도 안된다고 하면 비슷한 분들 모아서
소송걸어야죠....
아.. 정말 힘드시겠어요...화이팅! 힘내세요. 잘 해결되시길 바래요...