1. 넥서스원 모델명
모델명(코드)
<meta charset="utf-8">
AMOLED : NEXUS-ONE(5742)
SLCD : GGL-NX1(5665)
출고기간
<meta charset="utf-8">
AMOLED : 7월 16일~7월 말
<meta charset="utf-8">
AMOLED : 7월 말~
포장구분
<meta charset="utf-8">
AMOLED : 겉/내부 or 겉에 스티커(붉은색/녹색)
SLCD : -

물동운영
최대한 AMOLED 물류/유통재고 소진 후, SLCD 공급

착하처리
운영물량이 많지 않은 관계로 대리점 반품처리 프로세스로 운영
일반적인 1:1 교품 프로세스로 운영
 - 넥서스원은 안드로이드 플랫폼을 개발한 구글이 설계하고, 대만 HTC가 생산한 제품으로
   보다 원활한 생산을 위해서 AMOLED Display에서 Super TFT LCD(SCLD)로 변경하여 제품이
   공급될 예정이며, 이는 전세계적으로 동일하게 적용됨
 - 7월 16일부터 출고되는 구글 넥서스원은 AMOLED가 적용되어 있으며, 7월말부터는 구글과
   HTC 생산규격 변경에 따라 소니가 생산한 SLCD가 적용된 제품이 판매될 예정임
 - 소니에서 만드는 SLCD와 AMOLED는 서로 각각의 장단점을 가진 다른 기술 방식임
 
2. 넥서스원 AMOLED 포장 구분
 - 아래와 같이 겉/내부 박스에 모두 붉은색 스티커가 붙어 있거나, 왼쪽 겉 박스에만 스티커가
   붙어 있는 포장 상태는 AMOLED임
 - 녹색 스티커도 AMOLED임
 
 
 - 넥서스원 SLCD는 겉/내부 박스 관계없이 별도 스티커 부착 없음
 
3. 봉인 Seal 부착 여부
 - 16일부터 출고되는 초도 물량의 경우, 개별 단말 BOX에 봉인 Seal이 부착되어 있지 않음
(이는 HTC 글로벌 규격으로 이상이 있는 상태가 아님)
 - 하지만, 국내 상황 상 봉인 Seal이 필요하여, 추가 입고 분은 봉인 Seal(투명 테이프 형태)이
   부착되어 있음
 - 봉인 Seal이 없는 단말에 대한 고객문의 발생 시 응대 참고하시기 바라며, 유통 과정에서의
   부속품 분실이 발생하지 않도록 관리상 주의 필요
 
4. 착하처리(반품) 세부설명
 - 넥서스원 AMOLED는 운영물량이 많지 않아 대리점↔물류센터간 1:1 교품이 아닌 대리점→
   물류센터 반품으로 처리함(★SLCD는 일반적인 1:1 교품으로 처리)
 - 반품을 위한 착하판정 기준은 현재 적용중인 일반적인 착하처리 기준을 동일하게 적용함
 - 착하 발생 시 대리점 업무 프로세스
: 1)N-RDS-물류-대리점반품 화면(일반반품)에 접속
: 2)화면 하단의 ‘반품등록’ 클릭 후, 착하 반품 대상 등록
: 3)A/S요청서를 인쇄하여, 착하 단말 BOX에 부착하고, 하단 여유 공간에 ‘넥서스원 AMOLED
착하 반품요청’이라고 수기 입력
: 4)착하 단말을 물류센터 입고
: 5)물류센터 착하 판정 후,ⅰ)인정 시 반품처리(동일화면에서 내역 확인가능)/ⅱ)불인정시 회송
※N-RDS 대리점반품(일반반품) 화면의 A/S요청서 예
넥서스원 AMOLED 착하 반품요청
 
 
5. 넥서스원 보호 필름 이슈(불량판정 관련 있음)
 - 넥서스원 문의 건 중 터치 패널 하단의 기능키(메뉴키, 홈키 등등)의 터치인식 불량 문의 있으나,
 - 고객이 개별적으로 구입/사용한 보호 필름으로 인해 발생한 문제로 제거 후 정상 동작 가능함
 - 정전압 방식의 터치 단말은 보호필름을 부착할 경우, 터치감이나 기능에 문제가 발생할 수 있으니
   대리점/판매점에서 지급 또는 판매 시 유의하기 바람
 - 또한, 고객의 불량 문의 시, 이를 참고하여 대리점 및 CS접점에서 반드시 보호 필름 여부 확인 바람
 

</meta></meta></meta></meta>
이 게시물을