먼저 다시 114에 통화품질문제로 전화드렸다고 하고 품질테스트를 먼저 받아보세요

114쪽에서 이상이 없다고 하면 다시 센터에 다시 가보세요..

센터는 신촌센터가 평이 좋으니 그쪽으로 한번 문의해 보세요

통화품질문제의 원인을 정확히 잡아내는건 쉽지 않은일이죠. 개선이 목적인지 환불이 목적인지 목표를 확실히 하시고 접근하시면 될듯 하네요. 환불이 목적이시면 할만큼하신거 같으니 뭐 의외로 쉽게 해결되실거 같은데요. 그리고 이전글 검색해서 읽어봤더니 여러가지 문제가 복합적으로 일어나시는가 봅니다. 몇천건의 메세지가 날라갔다는 부분이 눈에 띄던데 평소에 문자메세지를 몇천건씩 보관해서 사용하시는가요?;;

업무용으로 메시지를 사용한다거나 지인과 문자로 대화가 많다면 수천건은 우습죠.

청소년 요금제의 문자메시지 제공 양을 보면 쉽게 이해 가실겁니다.

환불 목적이시면 좀 부족하시네요. 그놈들은 서면에 있는걸 요구하니까요. 그 전에 불안정한 상황은 나몰라라 입니다. 불순하죠.

기기는 불편하고 기능을 잘못해도 정이들면 잘 쓰게되기 마련입니다.

몇몇분들은 그걸 잘 모르죠. 정떨어져서 미움이 남는 기기라면 약정이고 위약금이고 간에 사용하고 싶지 않은게 사용자 마음인데..

그놈들은 사용자 탓을 합니다. 의심만 하죠.

가능하면 환불절차 밟고 믿고 쓸만한 기기로 갈아타세요. 새 단말로 받으셔도 만족 못하실것 같네요. "사람"때문에 정떨어져서요.

제가 이해가 부족한건가 제 기준에서만 글을 쓰는건가 또 조심스러운데 말이죠.

저도 직장생활하면서 개인적인 업무적인 문자 적지 않게 주고받고 있지만 솔직히 몇천껀씩이나 폰에 저장해놓고 다니지않습니다. 저장을 하건말건 뭔상관이냐 하실수도 있는데 통화기록 내역과 문자 내역이 길어지면 메세지와 다이얼러의 성능에 영향을 미치게 되는걸로 알고있습니다. 그때문에 모토로이 사용팁중에 하나가 통화기록과 문자가 길어지면 지운다..였었죠. 아마 모토로이의 SMS와 MMS 저장건수는 디폴트로 200에 20으로 되어있을겁니다. 어플중에 SMS Backup이란게 있습니다. 문자 메세지 내용을 자동으로 Gmail계정으로 정기적으로 백업해주는 어플이죠. 그런걸사용해서 폰내에 저장되는 메세지를 간결하게 하는것도 자원이 딸리는 모토로이의 성능 향상과 이상현상을 줄이는데 도움이 될겁니다. 내가사용하는 내폰이니만큼 원활하게 쓰기위한 간단한 팁정도는 적용하는것이 좋겠죠.

수천건이 아니라 사용자가 수만건을 갖고다닌다해도 애초에 단말 성능때문에 제한한 상황이 아니라면 안정적으로 되어야 정상이구요. 디폴트는 의미없구요. 날라간것과 느린건 다르구요.

특정인이 수천건을쓰던 5건을 쓰던 그건 본인 용도에 맞게 쓰면 되는거구요.

수천건이든 5건이든 문자가 날라가버렸으면 그건 안타까운거구요.

그래서 sms 관리를 위해 또 다른 어플을 쓰라는건... AS센터입장에선 어플충돌이다 뭐다 순정상태에서 쓰길 원하는것과 좀 상반된 의견이구요.

모토로이가 문자 수천건 저장 못 할정도 성능은 아니구요.

항상 상담 받으실때는 상담자의 이름과 시간을 잘 적어 놓으세요.

요즘은 시스템에서 자동으로 기억을 해주지만 간혹 똑같은 말을 반복해서 설명해야하는 경우가 발생합니다.

혹은 상담원이 잘 모르거나 권한이 없으면 원하는 대답은 들을 수 없습니다. 이럴땐 윗사람이나 엔지니어와 상담하게 돌려다라고 하세요.

언제 어느날 어떤 때 끊겼는지 기록에 남기시고 (해당업체에서 믿든 안믿든 사용자가 준비된 것을 증거로 제출한다는 것을 알려야합니다)

A/S에는 크게 참고할만한 사항은 아니지만 느낌상으로 혹은 잘못된 조작으로 불평한다는 말도안되는 생각을 가지고 있을 수 있기 때문이죠.

소비자가 뭐 기술자도 아니고 안되는건 사실상 서비스 업체에서 밝혀야하는 거 아닙니까.

아랫 사람은 항상 권한이 없습니다. 결정권자가 누군지 파악하시고 따지시는게 빠를 것 같네요.

그리고 일부 어플들은 충돌이 있을 수 있습니다. ;; 어플이 사실상 모두 인증을 받고 출시되는 부분이 아니다 보니 A와 B를 설치했을때 A만 설치했을때 다른 현상을 보일 수 있죠 ; 즉, 모든 어플끼리의 호환성 검사가 있는 것이 아니기 때문에 신중히 설치하시고 검증후에 본격적으로 사용하시길 추천드립니다. 저도 처음 모토로이 받고 버튼 누루면 종료되길래 이게뭐냐 싶었습니다 ;;

초기화하고 났더니 WIFI 인식 안되고 로그인안되고 ;; 또 다시한번 초기화하니 그때서야 재정신이 돌아오더군요;

순정만 썼는데 초기화2번만에 정상으로 돌아오는 걸 보면 참 골치아픈놈입니다.  코드상으로는 모두 동일한 놈인데

메모리 복사중에 데이터 오류가 발생한건지 뭔지는 알수 없지만  ROM에 있는 기본 시스템도 이러는 판국에 어플이야 더하겠지요.

백업하시고 초기화 해보세요. 하드웨어상으로는 이상이 없을 수 있습니다.