모토로이 불량으로 서비스센터를 방문한지 총 5번 소비자보호원에 구제신청을 한 후
받은 답변은 정밀점검후 이상이 있을시에 부품을 교체해 주겠다는 답변.
지금 장난하나 그동안 무엇을 조사했을까? 본사 서비스팀(정확한 부서명칭은 모름) 팀장이 전화해서
미안하다는 말없이 그동안 순서가 밀려있어서 늦게 전화했다 어떤일때문에 구제신청을 냈는지
소비자인 나에게 물었다.
자체적으로 조사도 안하고 한달이 다되어서야 전화해서는 소비자한테 사유를 물어보다니
모토로라는 CCMS도 안되어있나? 글로벌기업인지 의심스럽다. 서비스팀(정확한 부서명칭은 모름)
은 왜있는 건지?
부품교체할거면 왜 소비자보호원에 갔겠나. 서비스센터나 계속 방문해서 부품교체후 환불하지
다시는 모토로라 제품 안쓴다. 지인들이 모토로라 제품 쓴다고 하면 쓰지말라고 충고할거다..
다른분들 모토로라 제품 싸다고 구입했다가 골치썩이지 말고 현명한 판단하시기를
루팅을 연구할수 있을정도의 능력자는 모토로이 같은 기기 애초부터 살 생각을 안할겁니다.. 그만큼 스마트폰에 대해 잘 아는 사람은 진작부터 모토로이가 쓰레기라는걸 알고 있는거죠.. 그래서 루팅이 안되는듯..
해외에 모토로이가 좀 풀리길 기대해야 하는데 지금 시기가 모토로이 팔기엔 너무 늦어서 살사람이나 있으려나 모르겠습니다.
모토로이 솔직히 객관적으로 봐도 좋은폰 아니에요.. 소프트웨어가 최적화 잘된것도 아니고 하드웨어도 문제가 있고, 그렇다고 스펙이 좋은것도 아니고요..
모토로이가 좋은폰이라 하는건 좀 주관적인 관점이 강한 의견이 아닌가 싶습니다.
주관적으로 좋다고 할수있는건 길바닥에 굴러다니는 돌맹이도 좋다고 할수 있으니까요.
모토로이도 장점많은 기계입니다.
허나 장점은 쏙 빼고 제가 겪은 단점만모아보자면 (2.1 이후에)
액정먼지유입문제. 먹통현상, 터치 오작동현상 등이 있네요...
먹통이나 터치오작동같은경우야 뭐 펌업으로 차차 나아지고있으니 그러려니 하지만...
액정먼지유입은 뭐 할말없습니다 두손두발 다들었습니다.
나름 센터에서 해준다고 해줘도 2달을 못가는군요...
지금이야 한두개 들어가서 센터가긴 뭐 하지만 이미 구멍은 뚫렸고....
뭐 눈에 보일정도까지 들어가면 환불할 생각입니다.
소프트웨어적 결함까지는 그러려니하겠는데 하드웨어적 결함은 정말...핸드폰 십수년 쓰다가 액정에 먼지들어가는 폰은 처음보네요
라고 해도 모토로이 기기 자체는 좋은편입니다.
옆동네 안드로원도 루팅이되었고
윗동네 갤럭시S도 루팅이 되었는데 파워유저가 가장 많다고 생각하는 모토로이는 왜 루팅이 안될까요...
그것부터가 조금 실망입니다..ㅜㅜ