갤럭시 A 구입한지 얼마 안된 초보입니다.

바코드 인식 프로그램인 shopper를 마켓에서 다운받아 설치했는데 카메라에 비춰지기만 할 뿐 인식을 못하는 것 같습니다. 제품 정보가 전혀 나오질 않습니다. 

원래 그런 건가요? 아시는 분 답변 부탁드립니다.