HTC 사이트에서 메일로 통화품질 관련해서 문의 드린 내용이

 

1. 통화 볼륨이 너무 작다.

2. 내쪽 잡음이 상대편에 너무 크게 들린다. (저는 이게 제일 거슬리는듯;; 심지어는 버스에서도 통화가 힘들 지경이여서;;)

3. 통화 중 노이즈가 섞인다.

 

이 세가지에 대해서 조치가 어떻게 행해질 것인지 물어본 결과-

 

안녕하세요. 연락주셔서 감사합니다 고객님 궁금하신 부분에 관하여서 아직 답변 받은 부분이 없습니다. 다만 통화품질에 관하여 중점적으로 해결방안을 찾고 있는 중이기때문에 너그러운 마음으로 이부분을 이해해주시길 바랍니다. 만약 이부분에 관하여 업데이트 공지가 있을 경우 직접 연락 드리겠습니다. 사용중 불편을 드려서 죄송합니다. HTC제품을 사랑해주셔서 정말 감사합니다. 사용하시다가 불편한점이 있다면 언제든지 저희쪽으로 컨택해주시길 바라겠습니다.

 

라고 답장이 왔네요.

통화품질 관련해서는 기다릴 수 밖에는 없을듯...

(이 메일 보내기 전에 유선 상담한 적도 있는데 그때 제가 통화하기 곤란한 상황이라 자세히 못듣고 끊었는데.

 2, 3번 관련해서는 문의가 들어와서 조사 중인데 1번에 대해서는 아직 얘기가 들어오질 않았으니,

 저의 기기 문제 일 수 있으니, A/S센터 가보라고 하더군요. 14일 내로는 교품 가능하다고- 얼핏 들은 기억이 나네요;;;;;;

전 14일이 한참 지났습니다-_- 글들 보면 1번은 저만의 문제인 것은 아닌거 같은데...)

이 게시물을