개인적으로는 디자인좋고 소니의 카메라성능을 생각해 넥서스원과 함께 구매 고려대상이었습니다..
넥서스원 구매후 동생 사주고 좀 빌려써볼까 생각도 있었습니다. 그런데 실제 발매후 고려대상에서 점점 순위가 뒤로 밀리더군요.. 그이유는좀있으면 $0에 구매가능(2년계약) 일꺼라는 생각이 들기 때문입니다.
지금까지의 X10과 관련해서 개인적으로 분석해 봅니다
1/ 발매전
일단 세계시장 특히 유럽쪽에서 굉장한 Hype(들뜸) 이 있었습니다. 최조의 1Ghz 폰이라는 기대감과 4.0인치의 큰 디스플레이 거기에 무언가 SONY로부터 기대할수 있는 기능들까지.... 왜 유럽쪽에서 기대했을까요 Erricson은 스웨덴 기업이고... 유럽은 미국에 일종에 라이벌 의식을 가지고 있습니다. 아이폰이 잘나가고 그외에 미국이 주도하는 것에 자존심 세우려는 경향이 없지 않습니다^^
많은 지역에서 기대를 많이 했고 북미또한 기대감을 어느정도 가지고 있었습니다. 캐나다는 한 통신사에서 나오기 한달전부터 X10이 온다고 이미지 광고를 하기도 했지요.^^
2/ 발매후
판매는 그럭저럭입니다. 나쁘다고 할수는 없겠지만 무언가 바람이 빠진 느낌입니다. 단! 일본은 출시시 줄을 서가면서 발매후 몇주간은 상당히 팔려서 아이폰을 뛰어넘는 수준이었습니다.. 역시 SONY=일본 (즉 일본사람들이 일본제품에 대한 프라이드는 상당히 셉니다^^) 의 이미지 때문이기도 합니다. 그렇지만 일본에서 사용하기에는 실질적으로 유용하다고는 .... 어렵습니다. 일본은 키패드가 달린 폴더형 폰이 대세... 왜 냐면 문자보단 이메일을 보네는걸 선호하기 때문입니다. 일본만의 기준이나 개성이 강하지요. X10은 세계용 모델 핀트가 맞지 않지만 몇주간의 판매 증가는와 그이후의 평범한 매출은 이해가 갑니다.뭐 우리나라도 갤럭시 S에 대해 Hype이 있는것을 보면 일본도 X10에대한 기대가 컸다는것은 비슷하군요^^
자 무엇이 판매량이 기대에 미치지 못하게 하였을까?
1. (제일중요) 너무 길고 느린 마케팅 /개발 기간
- 개발 발표후 경쟁사들은 몇개씩이나 안드로이드 폰들을 내놓았습니다. 그러는 동안 결정적으로 넥서스원이 나오면서 1Ghz CPU를 사용한 폰이라는 장점이 사라졌고. 또 그후에 1Ghz CPU를 사용한 폰들이 많이 나오게 되었습니다. 최고의 성능이란게 사라졌습니다. 화면도 3.2인치가 최대인 시절에는 대단했지만 4.3인치짜리도 나오고 3.7인치도 흔해지면서 4.0인치의 디스플레이에 대한 메리트가 떨어졌습니다. 가장큰 장점이었던 하드웨어 성능의 우위가 사라졌는데 판매가 부진한건 별로 놀랍게 생각되지 않습니다.
미리 굉장히 높은 목표를 설정하고 계획을 다 알려버리면서 경쟁자들이 너도나도 새로운 하드웨어로 업그레이드할 기회를 준겁니다. 나쁜 마케팅의 한 예입니다.^^ 그럴려면 애플처럼 비밀스럽게 만들던가.. 나의 계획을 다 알려주고 남들이 나의 목표를 대신 이루어주게 하니...
2. 구글의 너무나 빠른 업데이트
하드웨어 적으로 밀리면 소프트웨어라도 앞서면 뭔가 차별화가 되었을겁니다. 그러면 기존의 1.5버전의 OS를 쓰는 것 그저그런 성능의 폰들보다 최신의 OS에서 최신의 기능을 가졌다면 살만한 메리트가 여전히 있었을겁니다 그런데 그렇게 오래 개발하고 1.6? 2.0도 나오고 2.1도 나온후 다들 2.1로 업그레이드 곧 준비중인데 올해 연말이나 되야 2.1로 OS 업그레이드 해준다고하니... 게으르다고 밖에 할수 가 없는거지요.
완벽을 기하느라 개발이 늦어졌다고요? 그건 마치 컵 밑에 남은 콜라를 한방울도 남기지 않으려 젓가락으로 마지막 한방울까지 일일이 찍어 입에 넣어 먹는것만큼 미련하게 보입니다. 왜? 완벽한 소프트웨어는 없고 만드는게 불가능하지요. 지속적인 업데이트 펌웨어 패치가 필요한거고 그게 당연하게 생각되는 스마트폰 분야이니까요. 그전에 소니에릭슨의 Satio 리콜소동과 같이 제조사들중 소프트웨어 버그가 가장 심하다고 욕을 먹었기 때문일까요...
차라리 지금 말고 연말에 한번에 2.1로 발표하는게 나았을것 같습니다.
또 얼마전 있었던 프로요 발표 그후 연말에 2.5혹은 3.0 버전까지 나온다고 하니.... 그때가서 혼자 한국에서 2.1 업데이트 되서 나왔다고 하면 ....암담하게도 2연속 뒷북 치는거지요.
3. 고가의 하이엔드급에 필요한 몇가지 핵심 기능 빠짐
그중에 하나인 멀티터치 불가능 (하드웨어적문제 2.1 업데이트 후에도 불가능) . 남들 다할수 있는데 제일 비싼 녀석이 이게 없다! 만약에 차를 소나타 대신 에쿠스를 샀다고 칩니다. 그런데 여기에는 네비게이션을 달수 없습니다. 라고 하면 어떻겠습니까^^ 일반적으로 차에 네비게이션 없어도 운전하는데는 큰 지장이 없습니다. 단지 편의성 때문이지만.... 하지만 네비게이션같은 기능이 고급/대형차를 사는 사람들한테는 이야기가 달라집니다. 게다가 후에 개인적으로 다는것도 불가능하다면 누구라도 네비게이션 기능이 있는 다른 경쟁사 고급 차로 눈을 돌려보게 되지요.
4. (일반)고객들이 (강하게) 사고싶은 마음이 들게 하는점은?
디자인 좋습니다. 소니에릭슨 답습니다. 삼성의 옴니아 디자인 울궈먹고 또 먹고는 정말 질렸습니다, 모토롤라의 글로벌기업이라고 생각되지않는 아마추어스러운 디자인... HTC의 대만특유의 또는 우리나라 중소기업이 90년대 만든듯한 감성이 빠진 디자인. 등에 비해 좋다고 생각합니다.
그. 러.나.
디자인만 가지고 10-20대 여자들한테만 구매하기를 바랄껍니까? 아이폰을 보면 디자인만 예쁜게 아니라 가지고 다니면 뭔가 젊어보인다. 트렌드를 따라간다... 라는 느낌이 있지요. 스타벅스가 왜 상징적입니까. 고급 커피점은 대학가 강남에도 많습니다만 스타벅스라는 이름은 상징적입니다. 그러면서 고급스럽지요 맥도날드와는 반대로.^^
이게 없습니다 X10에는. 물론 포경수술하고 스타벅스 Grande컵으로 그곳을 감싼다고 뉴요커가 된다는 생각이 아닙니다.^^;;
한국식으로 말하면 2%가 부족한겁니다.
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결국 판매가는 예상보다 싸게 그리고 번들로 외장 메모리 그리고 심지어 블루투스 헤드셋까지 껴주면서 약점을 커버하는 상황까지 오게 됐습니다. 하드웨어적으로 크게 마쀤게 없지만 개발할때는 하이엔드에서 판매할때는 중간급이 나오게 된거지요. 이론적으로는 좋은제품을 잘못된 마케팅과 게으른 개발부서가 말아먹은 거라고 생각합니다.
그렇다면 이것의 가치는?
몇번 만질 기회가 있었는데 제품 자체의 품질은 나쁘지 않습니다. 안정적이고 좋습니다.
High quality, reliable, 큰 화면 디자인 좋고.. 딱히 나쁘다고 할게 생각나지 않습니다.
그런데 기대가 너무 컸을까요? 아니 멀티터치도 솔직히 소니에릭슨의 잘못은 아니라고 생각됩니다. 단지 갑자기 구글측에서 멀티터치를 지원하는 바람에 생겨난 기능... 하지만 그 기능을 넣을 시간은 충분했다고 생각합니다. 전체적으로 완벽하지만 완벽하지 않다고나 할까...
하이엔드급이라고 생각하지 않는다면 8/10 이상을 주고 싶습니다.
적절한 분석이네요.
게으른 개발 부서.. 와닿습니다.
삼성도 소프트웨어 적응 개발이 상당히 더딘편인데..
급변하는 시장에 대응하지 못하면 도태될 뿐이죠.
위에도 말했듯이 제품의 질이 나쁘다고 하지 않았습니다. 카메라같은 경우 성능 좋습니다. 디자인 좋고 가격도 많이 싸졌고 그런데 단지 그런것들은 피쳐폰에서는 확실한 장점이지만 스마트폰에서는 글쎄요... 그리고 아이폰과의 비교는 좀 그렇군요. 어느 안드로이드 폰도 아이폰에비해 장점/단점이 있다고 생각합니다만. 2-3년 전이라면 모르지만 지금에 와서는맥과 PC를 비교하는것 같은 느낌입니다. 안드로이드와 아이폰 둘이 성격이 다른데... 아이폰Vs X10보다 다른 1Ghz CPU 내장한 안드로이드폰 Vs X10 이 더 적절한 비교가 아닐까 생각되는군요.
아 그리고 성능에 우위를 말하고자 한다면 이렇게 묻습니다 아이폰 3GS 언제 나왔지요? ^^
YYYY님은... 왜 태클을 거실까... 결국은 YYYY님께서는 x10을 사지않으시고 단지 보이는 기사와 얘기만 듣고 저렇게 글을 적으신것 아닌가요... 그냥 사고 싶은 사람들이 사서 쓰고 자기폰가 가진폰에 만족을 한다면 그냥 충분 한거 아닌가요...
비추천 감사합니다^^(혼자만 반대하니 너무 티나네 ^^ ) 태클은 내가쓴 글에 반대 댓글달고있는 사람이 쓸말은 아닌것 같습니다만..^^ 글을 끝까지 읽어봤는지. 위에도 분명히 밝혔지만 내가 손대지 않았다면 이렇게 자세하게 분석 하지 않습니다. 단지 보이는 제목만 보고 저렇게 글을 적으신것 아닌가요^^? 나는 이 제품 관심이 있어서 계속 봐왔습니다. 여전히 구매 고려할 의향이 있었다고 일관되게 말해왔습니다만. 사지 말라고 한것도 아니고 최대한 객관적으로 분석한게 문제라면 문제입니다. 만족은 혼자 하세요 남들도 똑같이 만족해야합니까? ^^ 내가 만족하지 말라고 했습니까? ^^ 구매하고도 불만족일수 있고 만족할수도 있는거지.. 다른 폰 계시판은 읽어봤는지 모르겠군요^^ 그나마 새로운 글도 별로 없는데 이것도 관심아닙니까 좀 넓게 봅시다 참.^^
나는 질에대해서 크게 불만이 있다고 말하지 않았습니다. 판매량 예측치에 대해서 중점적으로 분석한것입니다. 삼성도 맨날 까이는데 이정도가지고 민감하게 반응하다니^^ 폰별포럼 넥서스원 가봤습니까? 멀티터치문제 베터리 소모 문제... 등등 매주 올라옵니다. 그런것들에 대한 반응은 " 아니 그래도 아이폰 3GS보단 낫잖아 " 라면서 문제를 덮으려고 하지 않습니다. 문제를 발견하고 해결책을 찾으려고 하지.... 손에 꼭 들고 때어놀려고 하진 않습니다^^
반박할 자신이 있으면 근거를 제시하길 바랍니다.^^ 근거과 자료가 있다면 어떤 반박 / 도전도 환영합니다^^ 확연한 증거가 있으면 나는 내가 틀렸다는 것을 인정하는것을 두려워하지 않습니다^^
글 잘 읽었습니당 ㅋ 깔끔한 정리 보기 좋습니다!
한가지 그냥 주저리주저리 해보자면 일본에서 '핸드폰' 이 가지는 의미는 상당히 큽니다.
핸드폰의 활용도가 한국 아이폰 저리가라죠 ^^; 일반 꽁짜폰 으로두요.
그러다보니 '자국 브랜드의 자부심이 있어 자국 핸드폰을 쓴다' 라고 하기 보다
'기본 성능? 기본 어플? 일본 내에서 핸드폰으로 할 수 있는 기본적인 활동' 을
무리없이 하기 위해 자국 핸드폰을 '살 수밖에 없습니다.'
해외 폰들에서는 안되는게 대부분 이거든요. 아이폰 역시 초반에 '망했다' 라는 소리를 들을만큼
안팔렸던 이유는 간단했습니다. '이모티콘을 쓸 수 없었기 때문입니다.'
아이폰 일본어 자판에서만 하트 등의 특수문자를 쓸 수 있는 이유와 일맥상통합니다.
이후 소프트뱅크가 각종 일본 아이폰 전용 소프트 등을 만들어 내고 일본 개발자들도
많이 참가하면서 지금 이만큼 팔렸지요.
한가지 재미있는 점은
한국과 마찬가지로 아이폰 발매 이후 스마트폰 판매량이 급증했고 기존 방식의 핸드폰들이
비난을 받기 시작했다는 점입니다. 잡스횽이 여러나라 시장을 올바른 방향으로 개방시키네요 ㅋ
좋은 글 잘 읽고 갑니다.
일본에 사시는 분인가요? ^^ 다른 의견 정말 감사합니다. 이모티콘 이야기는 들었지만 그정도로 영향력이 있었는지는 몰랐네요^^ 일본답군요. 일본도 피해갈수 없었다는게 정말 영향력은 대단하군요 . 아이폰이 전세계에 재앙을 내리는군요 ㅋㅋㅋ^^ 스마트폰 시장이 생성되기전에는 확실히 소비자한테 가야할 권리가 이상한데 있었습니다.
안드로이드 폰들이 나온후 금방 안드로이드에 팬이되었습니다. 초창기 1.5 버전일때는 CPU는 528Mhz에 하나같이 비슷한 스팩등 게다가 블루투스 등 몇가지 기능들이 시원찮다고 해서 개발자를 넘어서 일반인한테까지는 그다지 호의적이지 않았습니다. 물론 어플리케이션도 별로 없었으니까요. 그런데 지금은 여러가지 구글의 서비스들과 연동되면서 점점 좋아지는 느낌입니다. 지금은 차에 GPS와 넥서스원이 있어서 너무나 편하더군요. 둘중에 하나가 아니라 오히려 둘이 다 있어서 서로 보완하면서 도움이 되더군요. 장거리 여행하면서 심심하지도 않고^^ 더이상 장점은 다들 나보다 더 잘 아실테니 그만하겠습니다.
나는 아이폰을 소유한적은 없습니다. 몇번 친구거 만저본적은 있지만... 하지만 아이폰으로 인해 독과점이고 보수적인 이동통신/ 무선인터넷 시장이 규제까지 흔들리는건 고맙게 생각하고 있습니다. 미국만 벗어나면 구글이 각 국가들과 협상하는데는 적극적이지 않더군요. 너무 눈치보고.... 아이폰이 그걸 대신 해줘서 안드로이드는 뒤에만 서서 기다리기만 하면 되거든요. 아이폰과 싸우느라 자존심 상한 회사들이 밀어주는것도 보이고 ^^
개인적으로 애플제품 자체는 좋은데.... 아이튠즈라든지 귀찮더군요. 사람들이 직관적 직관적이라고 하는데 그냥 내 맘대로 하고 싶은 자유를 더 좋아합니다.
안드로이드폰 매니아로서 평가한다고 하면 최신 버전을 따라가지 못해서 부족하다고 느낄지 모릅니다. 하지만 그 구성에 있어서 자신만의 색깔과 사용자들에 대한 분석으로 아주 잘 정리해서 만든 폰으로 생각하고 있습니다. 큰회사이고 일본에 기반해서 완벽주의를 추구해서 빠른 변화를 쫓아갈수 없을지 몰라도 안드로이드폰으로서가 아니라 하나의 폰으로 본다면 괜찮은 시도다라고 평가할수 있습니다. 아직 부족한 부분도 적지 않지만 충분히 기대되는 가능성을 보여줬습니다. 내년 정도에 안드로이드 버전이 안정화되는 시점에서는 결국 이렇게 사용자에 초점을 맞춘 시도가 더 인정받을 시대가 올거라고 생각합니다.
매니아가 무언가에 집중하여(특히 이론이나 기술쪽으로) 빠진상태라고 한다면 나 자신은 매니아라고는 생각해본적은 없습니다^^ .. 한국식으로 말하면 발품파는 사용자에 가깝군요.^^ 기술적인 것만 확인하기보다 그외 정책적 가격 성격 이런것들을 종합적으로 생각합니다. 폰을 볼때 개발자의 시각보다는 구매자/사용자의 시각에서 생각해봅니다.
스마트폰에 대해 흥미로운건 일반인들한테는 숫자에대한 perception이 있어서.. 매니아만큼 하나 하나의 진실을 알려고 노력하기보다는 숫자나 남의 평가에 의지 하는 경향이 있더군요.특히 한국.
과거의 인텔/AMD의 PC분야에서의 싸움을 지켜볼때... 소비자를 끌어들이는 가장 큰 요소중에 하나는 숫자 였습니다. 누가 더 빠르다 몇 Ghz다 이것으로 정해지더군요. 일반인은 코어당 몇이니 flops니 부동 소수점이니... 관심이 없고 머리가 아픈사람들이 많을겁니다. 그래서 1Ghz CPU가 달린 스마트폰이 나온다고 하니까 ' 이렇게 빠르니 많은걸 할수 있겠구나' ' 이러면 나중에 PC가 필요없어지는거 아니야?' 이러면서 사람들이 달아올랐다고 생각합니다. 다시 PC분야를 보면 인텔이 계속 속도의 우위로 압도적인 시장 점유율을 보아왔습니다. 그런데 잠시 AMD가 돌풍을 일으킨 기간이 있었는데 그때도 1Ghz CPU의 벽을 먼저 넘은게 AMD였지 않습니까? 이렇듯이 일반인들한테는 속도 또는 하드웨어적인 성능이 가장 고려대상이 되지 않나 생각합니다.
스마트폰은 이분야에 소프트웨어의 우위도 요즘에는 고려대상이 되는것 같습니다. 여러 언론매체에서 다뤄서 일반인들도 어느정도 알고 과거 윈도우 모바일때의 엄청난 버그, 에러등의 안좋은 기억, 애플의 금방금방 반응하는 UI 앱스토어의 성공등 여러가지 이유가 있을것 입니다. 하지만 여전히 일반인의 시각 mass market이 중요하다고 생각합니다.
일반인의 기준을 피쳐폰을 쓰던 직장인 그리고 처음 스마트폰 구매자라고 놓으면 아마 윈도우 모바일이 어쨌다는등은 잘 모를겁니다. 젊은 여성이 타겟이라면 디자인, 감성, 외국에서 이미 인기가 있던 트렌드가 중요 요소가 되어 아이폰 이 가장 앞설겁니다. 만약 매니아가 아닌 일반적인 남성 성인 이라면 숫자가 가장 크게 눈에 들어올것 같습니다. 안드로이드 1.6이냐 안드로이드 2.1이냐.
개발자 입장에서야 큰 차이가 없겠지만 일반인한테는 자기가 산폰이 빠르면 "역시 2.1이라 빠르구먼! " 느리거나 문제가 생기면 "1.6이라 그런지...영 시원찮군" 이러는 사람도 분명 있을겁니다. ^^
개발에 공들였다 는데는 공감합니다. 굉장히 완성도 높고... 개성있게 할려고 한건 보입니다. 소니에릭슨의 앞으로 나올 안드로이드 라인업을 위해 마일스톤을 세운것 같습니다. 그런데... 결정이 너무 늦었습니다. 회사 내부의 문제인지( 계속 몇년째 적자를 내더군요)... 제때에 필요한 자원이 안들어가서 제때에 물건이 나오지 않더군요. 삼성도 소니 에릭슨도 안드로이드 협회 초기 멤버이고 둘다 지켜보고있다가 아차하는거 보니까 비슷하기 도 했습니다. 그런데 과연 스피드의 삼성은 어떤 희생을 하는지 몰라도 맹렬하게 제품 찍어내는 재주를 부리는데 소니 에릭슨은.... 평소대로의 페이스다보니 혼자서 엄청나게 뒤쳐지는군요. (다들 2.1인데 최신 기종이 안드로이드 1.6에 머물러 있다니..)똑같이 힘든 시절 아니 팔린다는 소문까지 있어 더 힘들었던 모토롤라는 구글의 협조를 받아 드로이드로 화려하게 등장했습니다. 그걸보면서 새삼 소프트웨어 개발이 쉽지가 않다는 생각이 듭니다. 어쨋든 뒤쳐졌다는 느낌이 있으면 소비자의 평가에도 반영되고 주가에도 반영됩니다. 그게 결국 판매량 다시 주가 그리고 임원진에 압박으로... 아마도 이번 x10 몇달 후에 내놓을 계획이었다면 에릭슨 CEO 가 물건이 나오기전에 잘렸을수도 있을거라고 생각합니다. 회사의 미래를 걸고 나온 팜 프리도 나오기전에 기대도 많고 광고도 많이 했지요
그리고 지금은 HP에 흡수되는.. 그것보단 낫지 않습니까?
정확한 평가는 일반 물건이 나와 얼마나 팔리는지 보면 알수 있을거라고 생각합니다. ^^ 소니 에릭슨에 아직 기회는 있다고 봅니다. 어떻게 기회를 살릴지 기대해봅니다.




게으르다기보다 개발부서 능력이 딸리는듯 합니다. 결국 제품 발매가 늦어지는 이유는 단순합니다. 여러 이유가 있지만 특히 개발이 지연되는게 가장 크다고 보는데 이것은 역시 무리하게 자신들만의 UI를 가져가다가 늦었거나 혹은 포팅능력이 딸리던지 둘중에 하나 겠죠
소니에릭슨의 스마트폰이라고 하는것도 종전의 엑스페리아 X1 이라고 볼 수 있을텐데 이것도 자세히 알아보면 HTC 제조였으니 아직 스마트폰을 다룰만한 역량이 부족하다고 밖에 생각이 들지 않더군요 그런면에서 이번 팬택의 시리우스는 상당히 잘나왔다고 봅니다.