안녕하세요 2달 눈팅하다 정보교환 및 몇가지 질문드리고자 가입했습니다.

 

저는 모토로이 예판으로 구매하여 사용중이고 통화품질문제가 있어 아래와 같은 A/S를 받았습니다.

 

* 제가 이야기하는 통화품질 문제란?

  -> 저의 경우 대부분 상대방측에서 목소리가 커졌다 작아졌다하는 현상이 나타난다고하며 음성이 자주 끊기는 현상이 발생한다고함

예를 들어 저는 열심히 말하고 있지만 상대방은 "뭐라고요? 전화가 끊어지는데요?" "지금 화장실이세요?" "스피커폰 쓰세요? (안썼음)

라는 말을 무척 자주 함

위 현상은 항상 발생하는 것은 아니지만 통화의 40% 이상 발생하며 관련 현상으로 인하여 통화에 어려움을 겪고 있음 (21세기에 음성통화품질을 논하게 될줄이야 어이없음 ㅜㅜ)

 

문제를 해결하기 위해 분당 A/S센타를 이용하여

첫번째 방문에는 -> 마이크 부분이 이상없으나 기사님이 마이크부품을 교환하여줌 (이후 문제해결안됨)

두번째 방문중 (지난주 금요일) -> 분당센터에 기판이 입고되어 기판교환받음 (이후 문제해결안됨) (기판입고까지 2주 기다림)

금주 월요일 a/s센터에 전화걸어 단말 교품신청함 (일주일정도 예상된다고함)

 

A/S센터 의 담당엔지니어는 통화품질이슈에 대하여 인지하고 있었으며 5월중에 통화품질이슈관련 S/W 패치를 진행할 계획이라고

하였습니다.

 

질문드립니다.

1. 저와 같은 현상을 겪고 계신분이 몇몇 계신것으로 알고 있는데 해결하신분 있으신가요?

2. 해결하셨다면 어떤 방법으로 해결하셨나요?

3. 최근 화두는 SKAF 인데 그렇다면 통화품질은 다들 만족하시면서 사용하고 계신지 궁금합니다.

 

제가 운빨이 없어 뽑기를 실패하여 위와 같은 문제를 겪는 것이었으면 하는 바램이 있습니다.

애물단지와 2년을 함께할 수 있도록 관심어린 리플 부탁드립니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

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