모토로이 256 MB RAM / 512 MB ROM

드로이드 256 MB RAM / 512 MB ROM


두 기종 모두 비슷한 용량을 가지고 있습니다.

드로이드의 내부 저장소 어플리케이션 설치 용량은 최대 220메가 정도입니다.

하지만 모토로이는 초기화시 겨우 120메가 정도의 용량을 가집니다. 


PsycoWorld님의 게시물(http://www.androidpub.com/phone_motoroi/280506) 에 있는 하늘섬님의 설명에 따르면

SKAF의 용량은 총 42메가라고 합니다. 그러나 SKAF를 위해 분할된 파티션으로 인해 100메가 정도의 용량이 손해를 봅니다.



외국의 경우 256MB로 콩이 되도록 까이는 드로이드인데,

모토로이는 그 절반의 용량 밖에 사용하지 못합니다. 


이 문제에 관해 모토로라와 SKT 양측에 문의해본 결과 다음과 같이 이야기 하더군요.





모토로라曰: SKAF의 삭제와 파티션 용량에 관련된 부분은 SKT와 협의가 필요한 부분이라 지금으로썬 말해줄 수 없다.

돈육曰      : SKT에서는 제조사에 문의하라고 하더라.

모토로라曰: SKAF는 펌웨어 업데이트에 포함된 프로그램으로써 단말기에서 삭제할 수 없다.

돈육曰      : 펌웨어 업데이트를 요구하는 것이 아니다. 개인 사용자로서 내 단말기에 있는 내 파일을 마음대로 삭제하고 싶다.

모토로라曰: SKT와 협의가 필요한 부분이다. 알아보고 연락주겠다.


담당자와는 더 이상 얘기가 안될 것 같아서 전화를 끊었습니다.

SKT쪽은 더 답답하더군요. 

아시다시피 SKT 상담원이 문제를 해결하지 못하고 상급자나 다른 기관으로 전화를 돌릴 경우 감점을 당하게 됩니다.

징징거리면서 죄송하다 어쩐다 말만 하길래 일단 스마트폰 담당부서로 전화를 돌려달라고 했습니다.


SKT스마트폰曰: SKAF는 펌웨어에 들어간 부분으로서 삭제는 제조사에 문의해야한다.

돈육曰            : (뻔하구만) 두 회사의 협정은 관계없다. 펌웨어 업그레이드를 요구하는 것이 아니라 개인사용자로서 센터에 방문해 관리자 권한을 이용해 SKAF파일을 삭제하고 파티션을 조정하고 싶다.

SKT스마트폰曰: 개인사용자로서 기기를 조작하겠다면 제조사에 문의해봐라. 내가 알아봐주겠다.


이윽고 모토로라의 스마트폰 담당부서에서 전화가 왔습니다.


모토로라曰: SKAF의 삭제는 SKT와 협의가 필요하다.

돈육曰      : (아우..)펌웨어 업데이트를 요구하는 것이 아니다. 개인 사용자로서 내 단말기에 있는 내 파일을 마음대로 삭제하고 싶다.

모토로라曰: 개인 사용자 삭제 역시 SKAF와 협의가 필요하다.

돈육曰      : 메모리 공간에 곤란을 겪고 있고, 프로그램의 삭제가 마음대로 안되는 것은 분명 문제이다. 나는 문제를 '수리'하고 싶다. 지금은 곤란하니 기다려달라는 이유로 수리를 거부한다면 환불을 하고 싶다.

모토로라曰: 하드웨어의 문제가 아닌 이상 환불은 곤란하다.

돈육曰      : 소프트웨어의 문제 역시 고장의 부분이고 수리가 필요한 부분이다. 수리가 안될경우 환불해야 하지 않나.

모토로라曰: OS차원에서 용량문제를 해결하기 위해 노력해보겠다. 기다려달라.




계속 전화가 길어지면 진상고객 리스트에 올라갈 것 같아서 끊었습니다. 뭐 이미 충분히 진상고객 명단에 올랐겠지만.

적어도 SKAF에 대해 SKT와 모토로라 측은 문제를 적극적으로 해결할 의지가 없어 보입니다.


SKT는 제조사에 책임을 떠 넘기고 있으며, 모토로라는 SKT와의 협의가 필요하다는 말을 앵무새처럼 반복합니다.

모토로라 측은 기존의 파티션과 SKAF는 삭제할 수 없으며 추후 Android OS에서 SD메모리에 어플설치가 가능할 날만 기다리는거죠. 

그걸 니들이 노력한다고 되겠니....구글이 노력할 부분이지.


지금 당장의 문제를 해결하기 위해 SKAF를 선택적으로 설치할 수 있기를 원하는건데 그게 왜 이리 힘드나 모르겠습니다.

SKAF를 거부하는 '일부' 사용자를 위하여 펌웨어 수정을 검토할 수는 없다는 말도 들었습니다.

제 의견이 소수이든 다수이든 소비자로서 기기를 소유한 이상, 사용하지 않을 프로그램을 삭제할 권리가 있을 뿐더러,

메모리 문제에 관해 정확하게 고지를 않은 채로 출시한 SKT와 모토로이의 책임도 분명한데 말이지요.



하루 한번 진상부리기 로 가능할까요? 모토로이 사용자 중 SKAF를 거부하는 사람들의 단체행동이 필요하지 않나 싶네요.






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