미국에서 갤탭3 10.1 구매 후 잘 사용하고 있었는데 어느날 펌웨어 업그레이드 하라고 창이 떠서 안드로이드 4.4.2로 업그레이드후

두 가지 큰 문제가 발생하여 사용하는데 어려움을 겄고 있다....


1. 화면이 흐려지다가 정지(먹통)되는 현상...한참을 기다려야 작동하는 문제


2. 네이버 앱을 실행시 화면에 검은 박스가 여러개 생기는 문제..



삼성의 답변은 다운그레이드가 안됀단다...참고 사용하란다...



이런 문제를 해결할 수 있는 방법 좀 알여주세요... 


증거 동영상도 있고, 사진도 있습니다...


mrstud@empas.com