이번주 월요일에 4월 12일에  용산 모토로라 서비스 센터에 기계를 맡기고 왔습니다.

 

기계 불량이라 본사에 접수를 하면 기계가 내려오게 되는데 그래야 교품이 된다는데...

 

본사에 메일로 문의를 해보니 확인중이라는 메일만 오고 끝이네요...

 

이럴때는 어떻게 조치를 취해야 하나요??