제목 그대로 입니다.
제 어플은 1500원입니다.
그래서 수수료 포함 1.48$ 가 결제 되는데
어떤 분이 1.96$가 한번 결제되고 1.48$ 가 결제 되었다네요
이럴 수도 있는 건가요?
wallet을 보면 1500원의 키워드만 존재하는데.... 이런 경우에는 어떡해야하죠?
1.96$ 에 대해 제가 환불처리를 해줘야 하는건가요?
(wallet을 잘 볼줄 몰라 힘드네요....구매자 정보도 왜이리 적게 나오는지...
그리고 구매 기간과 시간도 좀 다르게 기록되는것 같던데....)
잘은모르겠지만.. 예전에 제 어플도 연속으로 두번 결제됐다고 환불해달라고 문의온적이있었는데,
그게 시스템이 잘못됫는지몰겟는데 구매햇다 취소하고 다시 구매를 해서 구매메일이 두번와서 고객이 두번결제됐다고 인지한적이 있었는데..
확인해보니깐 한번은 구매햇다 환불되고 다시 구매한걸로 나왔었는데..
또 한번은 다른어플 구매해놓고 내 어플에서 두번 빠져나갔다고 항의해온 고객도있었고..
다양한 사람많으니깐 확인해보세요ㅎ