LG 옵티머스 사용자 모임 - 옵티머스, 안드로원
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안드로이드2.3때 부터 터치를 하거나 어플을 실행하고 있을때 파란화면이 순간적으로 깜빡이는 증상이 있었는데 그냥 갈시간도 없고해서
그냐 사용하다가 최근 좀 심해진거 같아서 LG서비스센터에 가서 서비스를 받으니 기사님이 테스트를 했을때 증상이 보이지 않아 부품 교환이 어렵다고 일단 스프트웨어 안정화 해준다고 해서 받고 았는데도 또 증상이 똑같아 그다음주에 갈때는 그 증상이 나타날때 동영상으로 찍어서
갔습니다. 기사님이 보더니 회로쪽 문제라고 메인보드를 통째로 교환하였는데도 증상이 똑같네요... 그래서 오늘 다시 가서 말했더니 메인보드를 교체했기 때문에 그럴리가 없다고 하더군요.... 요번엔 기사님 보는 앞에서 그 증상을 보여 드렸습니다. 기사님은 이틀정도 맡기셔서 사업소? 다른곳에 보내서 점검을 해봐야 된다네요... 지금까지 같은 증상으로 3번이나 서비스 받았는데 교환이나 환불 조치는 안되나요???
2012.07.19 11:05:14
darkotto님은 싸워서 교환이나 환불을 받으셨나요????
그러면 메인보드를 2번 더 교체를 해야 동일증상으로 3번을 AS받은 것이 인정되는거군요....
11월말이 1년인데 AS받다가 기간이 넘어가면 LG서비스센터에서 모르는척 하는거 아닌가요? 왠지 얼마 남지 않아서 질질 끌거 같다는 느낌이 드네요....
다음주에 이틀 맡기면서 2.3으로 다운그레이 해서 테스트 해본다는데 2.3쓸때도 같은 증상을 보였는데요....제가 요번에 맡겨서도 같은 증상이 나오면 어떻게 처리해줄꺼냐고 하니까 기사님이 말을 못하더라구요.....
동일증상으로 3회 하셨으면 교환이나 환불이 가능할겁니다. 다만, AS 기사님이 AS내역에 같은 증상에 대해 입력을 하셔야 될텐데, 다음에 같은 증상이 다시 발생하면 교환이나 환불을 요청하셔야 할것 같네요.