확실히 LTE 속도가 점점 잘 나오는 것 같은 기분이 들던데
이유가 있긴 했네요.
http://skt-lte.co.kr 에서 SKT, KT, LGU+ 전국 평균 속도 확인해 보니 SKT가 제일 낫긴 합니다.
스팟 한 군데 찍어서 잘 나오는거야 가능하겠지만 전국 평균이니 의미 있는 것 같아요
이통사 속도 비교도 중요하지만 SKT 전반적인 LTE 서비스에 대한 내용과 이벤트도 있으니 어차피 여기저기 알아보는 것 한 번 확인해 보는 것도 좋을 듯 해요
이 글보고 화가나서 회원가입하고 바로 댓글 달러 들어 왔네요..
나 참...어이가 없어서...
sk통화품질을 신뢰하기 때문에 절대 충성고객으로 온가족모두 10년넘게 사용중인데...
온가족 통신비를 다 합하면 60만원이 넘게 사용중인데.....
지난해 12월 3g폰이 다되서 기변하러 대리점갔더니 4g생각도 없는 사람한테 굳이 4g를 권하길래...
통화품질이 가장중요하다...데이타 거의 안쓴다...그래서 lte폰 필요없다고 극구 3g폰을 보려해도
3g폰은 눈길도 못주게 막더군요...
앞으론 모두 4g를 쓸텐데 지금하면 2년간 써야하는데...혼자3g로 남을거냐...
안할수가 없더군요...그래서 통화품질 관련해서 몇번이고 괜찮냐고 했더니..sk인데...그걸 왜 묻냐고....
그동안의 통화품질을 생각해서 당연히 그 말을 믿었죠...
그러나 삼일도 안되서 문제가 발생하기 시작하더군요...
폰은 좋은데 통화중 계속 끊기길래 내가 스마트폰이 익숙치않아서 ..자꾸 얼굴로 눌러서 끊기나보다...
이렇게 생각하고 말았는데 이틀이 멀다하고 계속 끊기고...끊기는 날은 하루에도 몇번씩....
거래처에서 사무실로 전화와서는 급해죽겠는데 전화기는 왜 꺼놓냐고 하고(번듯하게 켜있는데도..)
그래서 핸드폰 바로 앞에 있는 유선전화로 핸폰에 걸으니 진짜 꺼져있다고 나오고..
전화를 걸려고 번호를 누르고 통화버튼을 누르면 20초건 30초건 아무소리도 안나고 발신이 되질않고...
오전에 보냈다는 문자메시지...밤10시에 들어오고.... 점심에 보냈다는 카톡은 다음날 새벽 4시에 들어오고....
도저히 못참겠어서 고객센타 전화하고 왜이러냐고 문의하니 AS받아보라고 합니다. 전화기는 좋은것 같은데...하면서도
시키는데로 했죠....
AS에서는 단말기 정상적으로 작동 잘 한다고 반응도 빠르고 아주 좋은상태인데 뭐가 안되냐고..
증상을 얘기해줬더니 그건 기계문제 아니고 통신사 문제라고 하더군요..
다시 고객센타에 전화하고 좀 화를 내면서 따져 물으니 그제서야
최선을 다해 안정화 작업을 하고있다고....
진작에 말하지.. 사람 열받게....이고생 저고생 다시키고..
그래서 취소하겠다고하니..개통일로부터 16일째(주말포함)라고 취소 안된다고...
어이가 없고..열은받고...
어찌 할줄을 모르겠더군요..
상담원은 죄송합니다.."조금만 지나면 최적화 되면 괜찮을거라고..조금만 기다려 달라고.."
그러니까 준비도 안되었다는 말인데..그걸 왜 판매하냐고요...
준비도 안된걸 고객들한테 일단 팔아놓고 문제가 발생하면 슬슬 고치도록 노력하겠다 ?
몇일 참다가 또 같은현상이 일어나서 또 전화했죠...
통화품질 전담요원이 방문해서 소형 기지국을 사무실 안에 달아주겠다고합니다.
달았는데...별 다르지 않습니다..
또 똑같은 현상 계속 발생해서...
고객센타 전화해서 3G로 돌려달라고.....아무리 얘기를 해도
불편드려 죄송하다....최적화 작업 하고있으니 조금만 기다려달라...
그게 벌써 4개월째...
오늘도 또 전화기꺼져있다고...
캐치콜 메시지 팍팍 들어오고..
한번은 용인에 있는 거래처를 갔더니 직원중 7명이 SK LTE폰사용하는데 다 물어보니 모두 똑같더군요..
저 한사람의 특별한 문제가 아니더라구요...
다들 어떻게 해서든 다른 통신사로 옮길 생각만 하고 있더군요..
방법을 찾고 있는 중입니다...이대로는 못쓰거든요...
SK....
저한테 휴대폰을 판 대리점 직원 말처럼...
앞으론 모든 휴대폰이 4G로 나올텐데...이러면 곤란하지....
우량고객 다뺏겨봐야 정신차리겠죠...
자신들의 문제를 제조사 핑계나 대고 왔다갔다하게 시키고...
전화하면 이핑계저핑계대고...
어떻게든 팔아먹은 휴대폰 환불 안해줄생각만 하고...
밀려오는 배신감을 참을수가 없더군요...
지금 CF 나오는걸 보면 SK는 사기치는거예요,....사기....
그말이 딱입니다...사기꾼...나쁜놈들...
이럴줄 몰랐다 SK...
주변에 SKT LTE폰 가입하려는 사람 있으면 절대 못하게 말립니다...
절대로..........
갤노트 스크로 구입한지 2개월 됐는데, 요즘 잘 되네요