안녕하세요. 

어떤 광고 솔루션 사의 SDK 버그로 광고가 안 뜨는 문제가 있습니다.

이 문제를 해당 광고사에 해당 문제를 일주일 쯤 전에 리포트 하였는데, 

전혀 문제를 파악 못하고 있더군요.  (해당 SDK는 언제부터 배포되었는지 모름) 

제 APP의 광고 적립금은 쌓이는 기는 하는데,   

광고주 입장에서는  광고도  제대로 못하고  광고료를 내는 것이고,

APP 입장에서는 광고가 안 뜨면 버그로 보여서 평가에 악 영향을 받을 수는 있지만 광고비는 들어 옵니다.

제 APP에 쌓이는 적립금이  이런 에러는 빼고 쌓이는지는  아니면  

에러처리도 미흡해서 이것도 광고가 집행 된것을 쌓이지는지는 알수가 없지만, 

어째든 광고도 제대로 안되면서 광고비를 지급하고 있을 광고주 쪽한테  미안한 생각이 드네요. 

이 지급된 비용의 일부는  APP 쪽에 적립이 될테니까요. 

광고가 되던 안되는  어째든 적급금은 쌓이니까 모른체 할 수도 있지만, 

자꾸 걸리네요. 

이 문제로 제 APP의 평가가 떨어지는 것도 짜증좀 나구요.

그런데,  해당 광고 SDK 솔루션 사는  전혀  움직일 기미가 보이지 않습니다. 

처음 제보했을 때는  답변도 없다가  나중에 어떻게 진행되고 있는가 물어 보았더니, 

전혀 파악도 못하고,  광고주한테서 클레임이 없다고  문제 없다는 식으로 답변이 오더군요. 

이런 경우 어떻게 해야 할까요? 

해당 광고 모듈을 제앱에서 제거 하고 올리는 것야 어렵지 않지만, 

SDK의 버그 이므로 같은 솔루션을 쓰는 다른 앱들은 여전히 문제이고, 

광고주들은 계속 피해을 볼텐데요. 

같은 광고 솔루션 쓰는 다른 앱에서도 동일한 문제를 확인하였습니다. 이 앱은 저보다도 먼저 릴리즈된 앱이랍니다.

문제점은   제가 광고를 하는 가정으로 예들 들어서 설명해 드리겠습니다. 

제가  마켓에  올린 XXX 라는 APP을 더 많은 사람들이 다운받게 하기 위해서,  

A 사,  B사, C 사의  광고에 광고를 주었습니다. 

A 사, B사는  마켓까지 연결이 잘되는데, 

C사는  APP 하단의 배너는 잘 나오는데,  배너를 누르면 마켓으로 가지를 않고,  

브라우져의 페이지를 찾을 수 없습니다 와 비슷한 페이지가 나옵니다. 

어때든 유저가  배너를 클릭하기는 하였습니다.  (아마도 광고 과금을 됐을거 같습니다.) 

광고한 사람의 입장에서는   마켓에 와서  XXX 란 앱이 더 많이 다운로드 되기를 원해서 한 것인데, 

C 사에 맡기 것은  이 회사의 SDK 버그로  전혀 다운로드 증가가 안될듯합니다. 

아마도

이것도 C사의  SDK 버전에 따라서 되는 것도 있을 듯합니다. (최신버전만 안될 수도..)

그러면 더더욱  광고주는   얼마나 안되고, 얼마나 되는지 확인할 방법이 없으니까  

다 되겄거니 하고 광고료를 지불할 수 밖에 없습니다. 

이 문제가 C사가 의도적으로 한 것은 아니겠지만,  

대응을 봐서는   

제가 광고주라면  광고가 제대로 안된 부분에 대해서 파악해서 지급된 광고비를 돌려 달라고 할 정도의 내용으로 보입니다. 

광고한 목적이  XXX앱을 다운을 늘리기 위해서 한 것이지 

마켓의 다운로드로 연결도 안되는  배너만 보이자고 한것이 아니니까요. 

이런 상황인데요, 

APP 공급자 입장에서는  제가 광고 적립금도 들어오고,  제가 만든 버그도 아니고.... 

이렇게 위안 할 수도 있겠지만,  

어째든 이런 문제를 방치하면  나중에는  모두가 손해일듯 해서  답답해서 적어봅니다. 

다른 개발자 분들은 이런상황이면 어떻게 하실런지요? 

수고하세요!