어린아이가 쓰는폰에 이런게 왜필요하겠어요.
스크린샷 정정쫌 하시고 환불해주십시오 아니면 Sk플랫폼에 판매정지 신고합니다.
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설명서는 줘도 안읽는 구매자들의 행패.
혹시나 제가 마케팅 리소스를 부적절하게 제작한 것이 아닌가 하여,
제 지인분들께 무슨 어플인지 알려주지 않은 상태로
스크린샷에 문제가 있냐고 물어보니,
설명을 안읽으면 스크린샷이 뭔지 정확히는 모르겠지만,
설명을 읽어보니 스크린샷을 정말 잘찍었다고 하더라구요.
결국 설명서는 안읽고,
어플이름과 스샷만보고 기능을 오해하고 무작정 결제해놓고,
저런 협박 문의글을 보낸 것이겠죠.
환불이 크게 어려운건 아니지만, 이런문의 상당히 불쾌하네요.
협박받을 짓도 안했고, 협박따위 씨알도 안먹히지만ㅋㅋ
정상적인 어플인데, 오해로 인해 평판이 나빠질까 두렵습니다.
흠.. 제 작명센스를 한 번 의심해봐야겠군요. ㅠ_ㅠ
저런사람 그냥 무시한다고 쳐도, 평점이나 댓글로 행패부리면 저만 손해니...
어찌해야 좋을까요?
일단, 제 어플엔 문제가 없고, 사용자 편하라고 만든 어플이라서 당당합니다.
협박이 너무 괘씸해서 안해줄까 생각중입니다만, 악플과 평점이 두렵습니다.
저런사람이 한 둘이 아니면, 분명 제가 스크린 샷을 고쳐야 겠죠.
구매고객들 중, 실제로 어린 분들도 많지만,
생각이 어린 사람은 더 많은 것 같습니다..
스크린샷과 설명서를 볼수가 없어서 뭐라하긴 어렵지만
저도 저런 댓글에 가끔 불편한 경험을 하곤 합니다..
하지만 불편한 감정에 빠지기 보다는 왜 저런 댓글이 달리는지
냉정히 분석해서 현명하게 대처하는게 여러가지로 좋더라구요..
감정을 잘 다스리고 현명하게 대처하시기 바랍니다^^

어떤 비논리적인 이유건 이용자가 잘못알거나 이해못하면 개발자 잘못이라고생각합니다
이용자도 잘못이지만 1차적인 책임은 무조건 개발자탓인것 같습니다
저도 개발자 지만,
제 폰 설명서 꼼꼼히 읽어본적 한번도 없습니다.
대부분의 한국 사용자는 설명서 않 읽은다고 보셔야합니다.
사실 이게 정상이죠.
그런데, 이거 안 읽고 스샷만 보고 오해를 했다면,
이것도 좀 문제가 있어 보입니다.
비단 한국인 뿐 아니라 남자게이머의 90% 이상은 게임 방법을 읽지 않고 게임을 일단 실행시킨다는 연구결과도 있지요.
스마트폰 어플이라면 규모가 작다보니 (게다가 사용연령도 낮고-_-) 설명 거의 안읽는거 같습니다. ㅋ
위젯팩토리님의 어플중 어느것인지 알거 같은데..제 추측이 맞다면
사실은 스샷에 조금은 혼동될 여지가 있지 않나 싶습니다. 첫화면만 보면 런처나 테마 어플 같아요..^^;;