안녕하세요.

11월 20일에 28일에 안에 동의 해야 한다고 기억을 해서
대략 11일 이후면 시행이 되는 것 같은데요.

맞나요? 12월 18일 이후면 적용될까요?
 
그리고

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3.5 내용을 보면 환불시에 이전에는 예치금으로 판매자를 압박했는데 변경되면 처리 수수료를 부과한다고 하는데요.
1000원에 팔면 환불시 1000원을 구매자에게 주고 따로 판매자에게 처리 수수료를 부과 한다는 건가요?
처리 수수료는 얼마나 되는지 아시나요?

또 10달러 이상은 표준 정책에 따라 처리 된다고 하는데요. 구체적인 내용을 아시나요?