유료앱 판매한지 얼마 안됐느데 오늘 5건 판매 건을 보니 4개는 취소로 나오더군요.
이상해서 앱 다운로드 페이지를 자세히 보니 환불 기능이 있네요.
어디서 본 기억으로는 규정이 48시간이내 환불 가능한것으로 봤었는데, 그럼 유료앱 아무거나 다운받고 48시간안에 무조건 환불 버튼 누르면 다 환불이 되나요?
오류가 나서 환불 되는게 아니라 다 즐기고 그냥 환불 해도 될것 같은데...
이게 된다면 진짜 유료앱 시장으로는 절망이군요... ㅠㅠ 무료로 돌리는걸 심히 고려해봐야겠어요.
저도 한번 해봐야겠군요... 평소 못받았던 유료앱들 다 받아보고 다시 환불하기 ㅋㅋ
부분유료화 달린 무료앱들이 최고 매출 카테고리를 독차지하고 있는 이유를 이제야 알겠군요...
국내 마켓 경험상 단순변심 환불이 종종 있는데 그나마 절차가 있기 때문에 매출 영향이 미미합니다.
휴~ 이제 겨우 몇일 판매해봤지만 안드로이드마켓이 이런 시스템이면 정상적인 유료앱으로는 살아남기 힘들다는 생각이 드네요.
혹시 유료앱 판매하시는 분 계시면 의견좀 부탁드려요 ㅎ
저 역시도 환불이 너무 편리한게 좀 ^^
통신사 결재를 이용해보니 환불에 대한 설명, 여기저기 노출된 환불 버튼을 보니까
유료앱을 판매하는 저 조차도 환불을 괜히 누르고 싶은 욕구가 생기더군요 ㅠㅠ
환불은 과거 24시간 기준이었다가, 몇개월 전쯤에 15분으로 바뀌었습니다.
저도 예전엔 반은 환불이라고 생각했었는데,
요즘은 그래도 3분의 1 미만으로 줄었습니다.
그리고, 신규 앱일 경우엔 환불비율이 높은데, 아마도 많은 유저들이 환불 제도를 이용하여 새로 올라오는 어플들을 일단 써보고 15분 이내에 바로 지우는 행위를 반복하고 있는 것으로 보입니다.
저는 불법복제 피해를 보고 있는데, 여러가지 사항을 고려했을때, 무료앱으로 기능 횟수를 제한한 뒤 인앱 결제로 유료 전환하는 방향으로 전략을 짜시는게 제일 현명한 방법인듯 합니다.
개인적으로 환불이 너무편해서 불만입니다... 아이폰처럼 이멜로 환불신청하면..좋은데.. 그것참좋은데.