넥서스원 사용자 모임
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오늘 TGS 서대전 서비스센터에 가서 환불신청을 하고왔습니다.
이번주안으로 환불처리가 될것같다고 상담원분이 말씀해주시더군요
근데 이번주까지는 KT쪽에서 환불을 해준다고 하더군요;;
걱정인게 제가 인터넷으로 넥원을 구매해서 TGS서대전서비스센터 앞에
KT M&S 직영점에서 환불을 요청해야할 것같은데 어떤 분 말로는 또 정책이 바껴서 대리점으로 보내야한다고...ㅠ
만약 안된다고 하면 어떻게 하면서 따져야 빠르게 환불을 끝낼 수 있을까요?ㅠ
아참 그리고 박스랑 사용설명서가 없는데 어떡해야하나요 좀 도와주세여 ㅠ,ㅠ
P.s 혹시 대전 사시는 분 중에 양품이라서 2년 쭉 쓰실분중에 박스랑 설명서 주실분은 댓글 좀 주세여ㅠ,ㅠ
저도 오늘 안건데요 일단 11월7일부터는 HTC쪽으로 기계가 처리된다더군요
근데 이게 기계만 HTC쪽인건지 아니면 환불자체도 HTC에서 한다는건지 전 이미 일단 환불 마친상태라 자세한건 물어보지 않았습니다
확실한건 일단 문의해보세요 ,참고로 양측 모두 경험해본봐 1차상담원들은 잘모릅니다.
다만 HTC측에서 좀더 빠른 답변을 하더군요
환불 전반에대해서는 상담원들에게 교육도 않시키면서
왤케 정책이 자주 바뀌는지 모르겠어요