저는 지금 9개월째 넥원을 사용하고 있는 사용자입니다.

더 이상 터치고자현상과 전원버튼의 불안함을 이기지 못하고

환불을 결심하게 되었습니다ㅠ,ㅠ

저는 터치판넬 1회 수리, 전원버튼 3회수리,

어퍼보드 연결선 빠짐으로 1회수리를 하였습니다.

어제 월요일에 TGS 서대전 서비스센터를 가서 상담원분과 상담을 하였는데...

이번 10월 부터 정책이 변경되어서 환불진행에 관한 모든 절차를 삼보에서 맡게 되었다고

상담원 분에게 듣게 되었습니다. 일단은 전원버튼 교환을 하고 2주후쯤에 오면 HTC에 환불에 관한 메일을

보내주시겠다고 했는데요... 제가 이번에 전원버튼 수리 받기 전까진 전원버튼 수리가 2회이여서 일단 더 유리하게

한번더 수리후에 메일을 보내는 게 좋을 것같다는 상담원 분의 말을 듣고 수리를 하였는데 이제 정책이 바뀌어서

환불이 정말 힘들어질 수도 있다고 그런 애기를 들었습니다. 대전지역 서비스센터에서 10월 환불이 10건 밖에 나오지

않았는 말을 들으니 힘이 빠지기 시작했습니다....ㅠ 아 메일을 보내서 환불증이 도착한 이후에는

삼보서비스센터에서 환불을 받게 될것같은데 환불증을 받고 이후에는 어떻게 해야 손해를 보지 않고

환불을 받을 수 있을 지 혹시 아시는 분 있으면 답변 좀 해주시면 너무 감사하겠습니다 ㅠ!

저도 터치고자에서 벗어나 넥스로 버스를 타고 싶습니다 도와주십시오ㅠ!

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