스마트폰과 태블릿 새로운 소식 - 안드로이드, 아이폰, 윈도폰, 바다폰, 태블릿 새로운 소식
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http://online.wsj.com/article/SB10001424052970203687504577003760385780258.html?mod=googlenews_wsj
11월 7일부터 겨울 연휴 맞이와 새로운 "NOOK"을 준비하기 위해 상점을 늘릴 계획을 하고 있답니다
아마도 아마존의 "Kindle Fire"와 맞설 대단한걸 준비한다고 하네요
Nook Color 써 봤던 사람으로서... B&N 반대합니다. 고객 서비스 엉망입니다. 제품에 문제가 있어서 홈페이지에서 질문 메일을 보냈더니, 완전 자동 응답으로, 전화로 물으라고 하더군요. 다시 써서, 그냥 메일로 답장을 써도 되는 내용이고, 나는 외국에 살아 시간대가 안 맞다고 했더니, 다시 답장이 전화로 물으라는 내용이더군요.
하도 짜증나서 똑같은 응답 보내지 말고 제대로 읽어 보고 답장을 쓰라고 영어로 욕을 적어서 보냈습니다. 그랬더니 며칠 뒤에 오는 답장... 똑같더군요. 회원 탈퇴도 더럽게 안 됩니다. 탈퇴도 잘 안 되고, 탈퇴해 달라고 메일 보냈더니 했다고 답장 오던데 로그인이 되더군요. 완전 쓰레기 고객 서비스입니다.
그에 비해 아마존은 답장도 빠르고 친절한 편입니다.