엇그제 여기에 있는 게시물 중 1년 이후 전원 버튼 수리가 가능하다는 글을 읽고,
오늘 AS를 받기 전에 확인 차 온라인 고객 상담을 하니..
=_=;;수리하지 않은 기기는 1년만 무상서비스가 된다고 하네요.
아 진작 세게 누를껄 이라는 후회가 되네요...쩝
아래는 온라인 상담에 대한 htc 답변 입니다..
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저희 HTC에 애정과 관심을 가져주셔서 진심으로 감사의 말씀을 전합니다.
문의주신 내용과 관련하여 아래와 같이 안내를 드립니다.
일반적으로 단말기 구입 후 1년 기간 이내는 무상수리 기간이며 해당 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 기기적 결함이 확인이 되는 경우 무상수리가 진행이 됩니다. 다만, 단말기상의 파손, 침수, 분해의 흔적이 확인되는 경우 유상수리가 진행이됩니다. 문의주신 내용처럼 "어퍼보드에 대한 AS기간이 1년 90일"을 모든 고객님께 지원이 되는 부분이 아님을 안내해 드립니다. 넥서스 원의 어퍼보드 무상수리 기간 역시 1년입니다. 다만, 동일 증상으로 수리를 받으신 고객님들께 서비스 만족을 위하여 무상수리 3개월을 연장해 드리는 서비스를 지원하고 있으며 저희 공인된 서비스센터 기사님의 기기점검 이후에 정확한 안내가 진행이 됩니다.
고객님, 상담드린 내용이 고객님께 도움되시길 바라며 궁금하신 사항이 있으시거나 사용중에 불편하신 사항이 있다면 언제든지 저희쪽으로 문의주시 바랍니다. 확인후 신속히 안내를 드릴수 있도록 노력하겠습니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다.
저같은 경우는 작년 7월(아몰레드) 쓰다가 12월쯤에 분실해서
쇼폰케어로 새제품 받앗는데궁금한게
제가 가입일자로 1년인지 그폰을 새로 받았을때 부터 1년인지..요
에구