이거 그때당시의 격한감정에 쓴 글이라 다소 격한표현이 많습니다(그때당시라해봤자 금일 오전...)
참고하시고 저처럼 시간낭비, 스트레스 받지 마시길바랍니다
넥서스원 사용하는데 이제 일년 갓지난 시점에 고질병인 전원버튼이 안눌려서
as센터갔더니 부품이없다고 맡기고 일주일정도걸린다고 그럼서 임대폰도 안줌
빡쳐서 도로가져왔는데 직원왈 no lock이라는 어플을 깔면 볼륨버튼으로 폰을 켤수있다고 그걸쓰라고함 이 병신들이 장난치나
일단 급한대로 그거깔고 버티다가 부품들어오면 전화달라고해서 일주일정도 후에 전화와서 갔더니
일년지나서 유상수리라고 팔만얼마내라고함
그래서 X새끼들아 이거 전원버튼고자인거는 하늘이알고 땅이아는데 왜 돈쳐받냐고 개지랄떨어도
본사 방침이 그렇다고함
그래서 as센터(TG삼보)에서 htc서비스센터 전번물어서 보는앞에서 전화해서 이래저래해서 이렇다 했더니
상담원 개놈새퀴가 방침이 그래서 일년지나면 유상이라고 똑같은말함
진짜 완전 뚜껑열려서 x새끼야 씨발놈아 소리지르고 책임자 바꾸라고 개지랄떨어서 팀장새퀴가 받았는데
팀장새끼도 똑같음 사고하는 뇌가없는건지 비겁한x새끼들이 방침이야기만 계속해대고
물건을 좆같이 만들었으면 책임을져야지 그런문제가있는거는 아는데 기간이지나서 무상불가능하다는게 말이된다고생각하는지
문제는 인식하는데 책임기간은 끝났다는 입장임
"구입초기에 전원버튼이 문제있다는걸알고 증상을 야기시키는 방법을 알면서도
블랙컨슈머가 아니기때문에 증상을 일부러 야기하지않았고 결과적으로 동일증세로 일년내에 세번 as받아서
환불받지못한 내가 병신이네요?" 이랬더니
개인적으로 입장은 이해가되는데 정책이라 어쩔수없다고 계속 되풀이함
"고질병인 터치불량이나 수신감도문제로인한 통화단절 현상도 참으면서 일년을 사용했는데
그부분은 니네들이 리콜아니면 해결방법이 없다는걸 알기때문에
언급하지도 않는거고 전원버튼함몰문제야 니네들이 책임질의사가있다면 고쳐줄수있는데 왜 책임을 안지려고 하냐?"했더니
일년 무상as챙책이야기 또 함
그러면 그 정책 만든사람과 통화하자고하니까 본사직원이 만들었다고함 ㅋㅋㅋㅋㅋ
아 씨발 x새끼들 그냥 끊었음
현재 전원버튼먹통으로인해서 핸드폰방전되거나 전원이 완전히 꺼지면 다시 켤 방법이 없는 상태임
전 넥원에 별 불만이 없는데 얼마전 떨어뜨려서 어퍼보드랑 디스플레이 무상수리 받은 경험 때문에 지금 전원버튼이 떨어뜨려서 또 고장났는데 다행히 단품 수리기간 남았다고 무상해준다고 함...
이제 무서워서 넥원 못 쓰것음..ㅡㅡ;
8만원이 넘다니 미친넘들
빨리 떨어뜨리고 고장내서 환불해야지..ㅅㅂ
그러게요 보험을 활용해야 하나요
1년 지났다고 고질병인 문제를 우리나라도 암 같은 무서운 병은 희기 난치성 질환이라고 해서 병원비가 거의 꽁짜수준이데
이건 뭐 핸드폰 잃어버리고 보상 받어서 다른 폰 사버리라는 건가
아님 성실에 못 견뎌 부셔 버리고 보상 받아서 다른 폰 사버리라는 건가
소보원에 찌르세요.
요즘 소보원 이용에 취미생길 판입니다..
일단은 소고원 이용하시구요. 그래도 안된다고 하면
소보원에 서류 접수하세요. 바로 담당 받고 해결해줍니다.
환불 안해주기로 유명한 그루폰에서 소보원 접수 이틀만에 직접 전화가 왔네요. 그 담날 바로 환불받고.. 한달 반동안 무시하더니말이죠--
저번 넥원 환불 할때도 HTC에서 약간 안해주려고 하길래 그냥 바로 소고원으로 찔렀었구요
역시 그담날 바로 전화왔고 환불증 받았었답니다.
이래놓고 넥원 다시 사서 쓰고잇긴 하지만요..ㅋㅋ
저도 방금 수리관련해서 한바탕 전화하고 왔습니다.
고장난 시점에서 삼보TGS에 전화를 걸어서 확인을 했을때 부품이 없으니
나중에 방문하라고 했다가 1년이 지난 시점에서 센터에 방문해서 전산접수를 했더니
부품들어왔대길래 수리 받으려고 했는데 무상 AS기간이 끝나서 무조건 비용이 발생한다고 하더군요.
일단 htc에 메일 보내고, 소고원에 글 남겼습니다. 상태보고 맘에 안들면 소보원에도 찌르고 해야할것 같습니다.
넥서스원은 계속 쓰고싶은데 괴롭네요.
전원버튼 이상으로 인한 어퍼보드 무상수리 정도를 단체로 요구하는건 어떨까요?




근데 그렇게 대응하셔도 서로 맘만 더상할뿐 얻을것이없다고 생각합니다. 차라리 같은 문제를 겪고있고 겪게될 유저들이 모여 단체로 소송을 한다던가(버튼문제에 대해선 무상수리기간을 늘려달라고한다던가 하는) 하지않는 이상 개인유저가 아무리 큰소리를 낸다하여도 회사입장에선 들어줄리 만무합니다. 그들이 말하는대로 미리 정해놓은 규칙이있으니까요..
개인적으로 전 9개월차인데 볼륨키문제로 어제 수리받고왔습니다 완전 불능상태는 아니었지만 기회가되어서 미리 교체했구요 전원키문제는 워낙 악명높다보니 구입하자마자 루팅에 이런저런 어플들을 이용해가며 사용하니 하루에 한번 누를까말까하네요 그러다보니 운이좋아서인지 꽤오래 버티고있습니다. 무상수리기간이 지날경우에도 이방법으로해서 버텨나가는게 제일 좋을것같아요. 저야 넥원이 워낙맘에들어 환불하고싶은 마음이없어서그렇지만.. 아무튼 좋은 해결책 찾으시길바랍니다...