방학이라 8시쯤에 버스타고 학교로 진입했을때
3g가 전혀 안터졌었어요.
학교에와서 전화확인차 114에 걸었습니다 "kt 114 고객센터"
10시경이였는대 3번정도 전화도중에 끊겼습니다 
그리고 드디어 114에 연결했습니다
그리고 확인해보고 전화를 준다고해서 연락을 끊고 수업을 들었는대
수업시간에 전화가 두건왔었네요..
못받아서 다시 114로 전화를했습니다만..
8번정도 끊겼습니다 도중에[3초 5초 10초 이런식으로 처음엔 되다가 끊기는식]
짜증나서 전화도 안하려고했는대;

친구가 했네요 친구도 데이터가 거이 안되는상태 [넥서스s. 전 넥서스원]

친구가 도중에 폰을 저에게 넘겨줬습니다 

그쪽에서 현장조사를 한다고 기사님을 보내신다고했습니다..

그리고 한 2~3시간 후에

기사님이 오셔서 점검하셨는대 
[3G가 안되는 단말기가 넥서스원,넥s 총4대인대 3대를 가지고 테스트]  [4대다 3g이상]

다들 잠깐 됫다가 안됬다 하는상황이 반복되었고.

음성전화나 메세지서비스는 복구가되었지만 데이터는 5~10초 원활히되다가 안되는 상황

기사님이"다른 폰은 다 잘되는대 이폰들만 그런거같은대 하드웨어나 소프트웨어 문제같은대요" 

저" 펌웨어문제는 아닌거같은대요 이폰들 모두 소프트웨어 KT에서 로컬라이징후 배포되는거라서"

기사님" 그럼 하드웨어문제가 아닐까요?"

저"다들 어제까지 잘 되던폰들입니다 딱히 고장날만한 요인도없었구요"

기사님" 하드웨어문제같은대"

저" 한날한시에 4개의 폰들이 다같이 하드웨어가 고장나다니 도원결의도아니구.."

기사님" 아무래도 하드웨어 문제같아요 다른폰들은 다 되잖아요? [테이크2.아이폰3gs(기사님테스트폰)테이크1)

저" KT문제인거같은대요 학교가는 도중에는 잘됬구. 학교가 가까워지면서 이쪽폰이 먹통이되었거든요,,"

기사님"그래도 점검한번 받아보세요"

저" 제폰이 지금 1년 8일이 지나서 무상기간끝났는대 따로비용청구되면 KT에서 물어주실건가요?"

기사님"그건 아니죠.."

저" 그럼 제가 이 중계기권을 벗어나서 다른 중계기권에서 된다면 그건 명백한 KT잘못이내요?"

기사님" 그게.. 3g가 먹통됬다가 안될수도있고한대요"

저" 그게 가능한가요.. 3g가 다른대에선 다 잘되는대 이쪽에서만안되면 명백한 망문제로밖에안보이는대요"

기사님" 그럴수도있죠"

저" 만약 제가 하드웨어까지 점검받고오고 여기서 계속문제가 일어나면 저는 어디에 항의해야하나요?"

기사님"일단 저한테 따로 연락을 넣어주시면.."

저" 그냥 소보원측하고 표사장님 트위터에 항의하겠습니다. 다른권중계기에서 테스트하고 하드웨어까지 점검하고 난후 안되면 소보원측에 항의할게요."

+[자꾸 제조사측 문제라고해서 소프트웨어.어플충돌문제아니냐 해서 눈앞에서 passimg로 공장초기화상태로 돌아가서 보여드렸습니다.]

지금 집에왔는대 집에서는 3g 놀라울정도로 잘터지네요. 쭈~욱

내일 하드웨어 점검받고 다시 학교에서 이상이 생기면 소보원측에 항의 넣어보려고합니다.

무엇보다 말한순서가 조금 뒤죽박죽된듯해요 

내용은 저게 거이다인듯해요.. 기사님이 자꾸 KT잘못이아니라는쪽으로 끌고가셔서.. 같은예기를 몇십번. 


8월10일

학교에서 여전히 넥서스시리즈 3g가 먹통이길래 

저번에 그 기사님에게 문자를 넣어봐도 감감무소식.

결국 tgs지점에 가서 이야기를하고 아무래도 망문제같다고 하니까 기사님이 전폭적지원해주겠다고 하심 

근대 아쉽게도 제껀 1년이지나서 어떻게 못하고 친구녀석꺼 가져오라고해서..친구녀석껄로 통신에 영향을끼치는 하드웨어[어포보드.등]을 모두 교체해주시겠다고 함

약속까지 받고 어제 오신 kt기사님에게 전화넣었는대 전화기 꺼져있구 감감무소식.




조금 퍼트려주셨으면 좋겠는다는 생각도있고..

여러분이라면 어떻게 대응하실지 의견을 물어보려는생각도있어서.. 

글을 써봅니다


계속 업데이트 할게용; 
 
넥서스원 게시판에도 잠시 올려둘게요;
넥서스원 유저라서.. 혹시 도움받을수 있나해서요 

사용자 질문/답변 게시판에도 올려놨는대요 

아무래도 조금더 많은정보를얻고싶어서;; 넥원게시판에두 올려둘게용..

않좋게보이시면 말씀해주세요 한쪽게시판에 올린글은 지우겠습니다. 
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