HTC 제품과 A/S에 정말 지쳤습니다.

터치오류는 기본인지라 문자 보낼때, 넥서스원을 던져 버리고 싶은 마음이 한두번이 아니었습죠...

게다가 구매한지 10개월 동안 고장이 5번 났네요ㅜㅜ....(전원버튼2, 메인보드2, 액정 흰점)

그나마 예전에는 당일 또는 하루 이틀 만에 수리가 되었는데

이번에는 자재 들어오는것만 일주일 기다리라고 해서 조금 따졌더니

결국 환불 신청을 해줬고 3일만에 오늘 승인을 받았습니다.

현재는 메인보드 이상으로 아애 부팅조차 안되기 때문에 임대폰 쓰고있습니다.

그리고 KT...ㅜㅜ...

통화 중 끊김 현상은 심심풀이 땅콩이고요,...데이터 통신도 비슷하고요ㅜㅜ...

암튼, 환불증도 받았겠다. 오늘 내로 환불처리하고 넥서스S를 구매하고 싶었습니다.!!!!!!^^~~~~~

문제는 넥서스원을 인터넷에서 구매한거라 대리점이 지방에 있는거였죠-_;;;;

그래서, 114에 제가 사는 근처의 환불 처리 가능한 대리점을 문의 했습니다.

첫번째 상담원.

넥서스원이라 해도 무조건 A/S센터에서 환불 하랍니다-_-;;;;;;;;....

아무리 얘기해도 어찌나 강력하게 얘기하던지....

금새 정책이 바뀌었나하는 마음에 전화끊고 TGS에 문의해보니 아니랍니다ㅜㅜ...

두번째 상담원.

환불 처리 가능한 대리점이 근처에 없다더군요

그래서 혹시나 하고 임대폰을 대여한 플라자 번호를 알려달라고 하니

번호가 조회되지 않아서 모른답니다. 같은 KT인데ㅜㅜ

그래서 전화 끊고 집에와서 인터넷으로 찾아보니 정말 전화번호가 없었습니다-_-....

02-114에 전화번호 문의해도 100번을 알려줍니다-_- 헐....

세번째 상담원.

환불은 제조사에서 하랍니다-_ㅜ........아,..미쳐부러....

이젠 지쳤고 M&S 전화번호 물어보기도 싫어지고,...ㅜㅜ

혹시나 구매한 곳으로 택배를 보낼때 환불처리 기간이 긴데, 그 기간에 번호이동을 해도 되냐고 물어봤습니다.

그랬더니!!!!!!!

구매한 대리점에 문의 해보랍니다ㅜㅜ...거기 고객센터 아니냐?ㅜㅜ

고객센터는 맞지만 모른답니다!! ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ ㅜㅜ(정말 저 자신도 어처구니가 없었습니다. 고객센터가 모른다니!!!!)

뭐 하나 물어보면 자기도 물어본다고 띠리리리 대기음만 들리고 걍 끊었습니다.-_-....

결국 인터넷으로 가까운 직영점 번호를 알아내어 전화하니 환불처리는 안하며 M&S에서 하라 하고ㅜㅜ...

오후 6시는 다가오고 겨우 검색해서 M&S에 문의했습니다.

대뜸 자기네한테서 산거 맞냐고 물어보는데...

`아니다, 인터넷으로 구매한거라 대리점이 지방이기에 환불처리 기간을 줄이고자 한다.` 재차 환불 처리되느냐 물어봤더니

자기네 한테서 산거 맞냐고,......아니라고!!!ㅜㅜ(이걸 한 4번은 물어봤습니다-_-)

다른 사람에게 물어보겠다 하고서는 돌아온 답은

영업은 8시까지 하지만 오늘은 끝났다. ㅇㅁㅇ...토요일도 안해준다...주중에 낮에 와야된다.

이유를 물어봐야 핑계를 댈테고...이젠 지쳤고...

걍 알았다 하고 전화를 끊으려 하는데, 정말 다음주에 올거냐고 물어보니ㅜㅜ...

어차피 휴가끝나서 못가지만, 가고 싶지가 않다ㅜㅜ...-_;;;;...

4시 넘어서 환불증을 받아 6시내로 환불처리하고, 넥서스S로 갈아타고 싶었지만...

지쳐버려 결국 포기했습니다.

환불도 쉽지 않네요...ㅜㅜ...