통화를 하면 화면이 불이 꺼지잖아요?

그럼 얼굴에서 때거나 전원버튼을 누르면 화면이 돌아와야하는데 계속 먹통이네요.

전원버튼 계속 누르다보면 어쩌다 한번 화면 다시 나오긴 하는데 이거 때문에 ARS 같은 걸 쓸 수가 없네요.

통화종료도 상대방이 먼저 끊어야 하고.

이거 문제가 뭘까요?

AS가보려 하는데 제가 루팅해서 그런데 루팅 풀고 가야할까요?