MB 501 해외에서 사용가능하다고 해서 새 제품을 사서 호주에 가지고 와서
여기 optus sim카드를 넣어서 mobile을 어제 처음 사용하기 시작했는데,
전화도 할 수 있고 받을 수 도 있고 문자 메시지를 전송 받을 수는 있는데
문자 메시지를 외부로 보낼 수가 없습니다. 호주 브리즈번 현지 통신사 optus에 가서 뮨의 해보니 통신 네트워크에는 뮨제가 없고 기기에 따른 뮨제로 소프트웨어 업데이트를 받으라고 조언을 주었습니다. mobile 폰 FOTA 업그레이드를 터치하나까 더이상 업그레이드 될게 없다고 하는데 이럴땐 어떻게 해야하는지요. 그전에 사용했던 nokia폰으로는 여전히 문자를 전송이 가능합니다. 문자메시지 터치하는거 하나 이유로 스마트폰을 구입했는데 문자 전송이 안되면 저는 이 폰을 버릴수 밖에 없는 형편인데 도와주세요~

모토롤라측에도 위와 같이 문의를 했는데 아래와 같은 답변을 받았습니다.

윤준화 고객님께서 보내주신 메일 잘 받아 보았으며

저희 제품을 사용해 주셔서 진심으로 감사 드립니다.

문의 주신 MB501 제품의 해외 유심 장착 후 발생하는

문자 송신 오류 관련하여 안내 드리겠습니다.

해당 증상은 전화 및 문자 전송 방식을 해당 국가에서

지원하지 않아 나타날 수 있는 증상으로 확인되고 있습니다.

메시지의 경우 SK 스팩에 의해 KSC5601 이라는

전송 방식으로 이용되고 있으며, 해당 국가의 문자 전송 방식과

호환이 안될경우 문자 발신시 서버상에서 전달을 하지 못하는

문제가 발생할 수 있습니다.

이는 국가별 전송 방식의 차이로 인해 발생할 수 있는 부분으로

단말기의 문제로 안내 드리기 어려운점 양해 부탁드립니다.

불편사항은 메일 내용을 토대로 담당 부서에 전달하여

차후 최대한 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.

어렵게 메일 주셨는데 도움 드리지 못해 죄송합니다.

제 생각에는 호완이 안된다면 수신도 안되어야 하는게 아닌가요?

문자 메시지 송신만 안되는데 다른 소프트웨어 프로그램을 깔아서 이 문제를 해결할 방법은 없을까요?