넥서스원 사용자 모임
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안펍에서 알아봤을때는 분명
유심은 반납안해도 되서 쓰던번호그대로
요금제만 바꿔서 다른 공기계에 사용할수
있다고 봤는데
환불 증명서 들고 오늘 대리점 찾아가니 환불받으려면
유심 반납해야되고 이말인 즉슨
지금 회선 해지 해야된다는것 ㅠ
그래서 번이를 하던 기변을 하든 갈아타서 넥원 공기계 만든후(?) 환불 요구를 하라는데
이게 맞는말인가요?
그리고 이틀만 더쓰면 6개월의무 사용기간 채운다고 이틀 더쓰고 바꾸러 오라는데
저 호구취급 받은거 같은 이느낌 ㅠ
진실이 뭔가요? 알려주세요
2011.06.25 13:47:54
기계 환불받는데 번호는 왜 없애야되나요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 웃긴놈들이네
저 환불 받을때 고객센터에 전화해서 물어보고 했습니다 번호 그대로 쓸수있습니다
2011.06.25 16:26:55
번호 그대로 쓸 수 있어요
저도 환불했는데요.. 환불절차를 대리점에서도 하나도 모르더라고요.. 그래서 대리점 점장정도로 보이는 분이 본사에 연락해서 자기도 공부해서 환불해야될 것 같다고 해서 진행했었는데요.
저는 보상기변으로 처리 하셨던것 같습니다.. 단 기기 미반납으로해서 처리하셨던것 같습니다.
환불하려고 다른 대리점에 먼저 들렀었었는데요. 거기에서 직원 중에 한 명도 넥원 환불에 대해 아는 사람이 없었습니다..
KT직원분들은..... 참... 모르는게 많은 것 같애요... 114 누나도 그러더니...
