전원버튼 수리 이력 2번

 

다른거 수리 이력 2번 있는 상태에서

 

오늘 또 전원버튼 때문에 갔습니다.

 

 

 

 

 

앞에 앉아있는 분이 환불은 이거 교환받고 다음에 같은 증상으로 오면 된다고 하더군요.

 

즉 요번에 수리받으면 같은 증상 3회째고 4번쨰 고장시 환불이 된다고 하더군요.

 

게다가 오늘은 부품이 없어서 안된다고 하길래 알겠다고 하고 나온 순간

 

옆에 있던 어떤 손님 한분이 밖으로 따라오셔서는 저보고

 

직원이 몰라서 그러는거 같은데 소보원 규정에 따르면 이번에 환불대상이고 수리 받으면 안될수 있다고 말하더군요.

 

그 분의 말씀을 듣고 급하게 센터안의 컴퓨터로 소보원 번호를 찾아서 연락해보니

 

그 분이 맞더군요;;

 

오늘 환불신청 가능한 상태네요.

 

 

 

 

그래서 소비자 보호원 전화연결 상태에서 앞에 직원한테 오늘 환불신청 가능한거 맞다고 항의하니

 

잠시 알아보겠다더니

 

잘 아는 기사(?)분이 나오더군요.

(워낙 자주 와서;;)

 

기사분이 일단 소보원 규정은 그래도 자기들 회사도 규정때문에 일단은

 

본사측에 신청을 해야된다며 2~3일 이내로 연락 주겠다고 하더군요.

 

 

 

 

그래서 환불 신청하고 왔네요 ㅇㅅㅇ;;

 

 

 

 

 

 

 

아마 넥S로 갈아탈듯 싶습니다.

 

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