지금 제 휴대폰에는 어퍼보드 미작동... 액정에 희멀건한 현상...뭐 전원버튼도 안되고 이것저것 많은오류가있는데
귀찮아서 그저 A/S안가고 사용하고있습니다 .
환불에 관해서 궁금한점이 있는데
1. 구입시 오일마크로 인한 교품1회
2. 사용중 검정화면에 빨간색 얼룩으로 인한 액정수리1회
3. 지금 현재 하얀화면에 노란 얼룩
이렇게하면 액정수리 3회로 환불이 가능한지요???
2). 인터넷으로 샀는데 대리점에 환불을 요청한다면 그 절차는 어떻게?
3). 환불받는 금액은 얼마??
환불이라는 유혹에 빠져들기 쉽다고 생각되지만 아직까지 넥서스원에 비적할만한 마음에드는 폰을 찾지 못했습니다.
갤럭시S2 아는사람꺼 써봤는데...참 커서그런지 한손으로 스크린 조작과 엄지손가락으로 되돌아가기나 메뉴버튼이 안눌러지는걸 경험한뒤 참 아담한게 넥서스원 좋구나..... 커스텀롬에 많은 유저수
그런데 자꾸 잔고장이 나면서 실망하게하네요 넥서스원이..ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
궁금합니다 위의질문들

1.
동일증상 3회시 환불 가능이라고 알고 있습니다.
동일부위 3회 수리도 포함되는지는 잘 모르겠네요 ^^;
2.
환불요청에 관한 절차는 잘 모르겠습니다.
3.
환불받는 금액은 지금까지 납부한 스마트폰 기기값을 받는 것으로 알고 있습니다.
- 더욱 자세한 건 다른분께서...
오늘 환불 받은 넥원 유저 입니다..
사용 10개월반에 반품 했네요...
오일마크 1회로 교품 1번
분실로 인한 폰케어 보상 1번
이후 오일마크 1번, 전원버튼 3회 고장...... 이었던가.....
'
동일 고장 3회 이상인 걸로 알고 있는데....
센터 가서 물어보면 환불 여부는 확인하는데 2~3일 걸리구요
환불 절차 ... 복잡합니다..
환불하다 화났습니다....
일단 가입한 대리점에서 환불하는게 맞다고 하구요
저 같은 경우는 가입 대리점도 없어지고 폰케어로 보상받은거라 m&S 직영점에서 환불 처리 했습니다.
음음 여튼
반납하실때 사실 떄 있던 구성품 다 있어야 됩니다.
이어폰, 설명서, 박스, 충전기 다ㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏ
그게 HTC 환불 규정이라네요....
기껏 대리점 여러군데 갔다가 튕기고 다시 박스부터 풀셋까지 맞추고 갖다 줘 버렸습니다..
저 넥서스원 정말 좋은데
자꾸 고장나서 결국은 환불하네요.. 10개월이나 쓰고서...
환불금은 그동안 낸 실제 요금만 받습니다.
잔 10개월 썻는데 6만원 주더군요- _- 55를 써서 요금 할인을 많이 받았나..............
그리고 시재금 어쩌고저쩌고 하면서 환불 안해준다고 할 수 도 있으니 (입금도 안해 준다고 함)
미리 114 전화해서 손 써두셔도 좋습니다....
이제 갤2로 갈렵니다..
그냥 A/S 받기 쉽고 제조사 가까운 국산폰 쓰는게 맘이 편하겠어요...
올레 서비스 정말 꽝꽝꽝............