전에 쓰던 피처폰인 아이스크림 2가 고장나는 바람에
수리를 맡길랬더니 12만원 든대서
때려치우고
스마트폰 알아보다가 넥서스원 발견했네요
가격도 매우 싼 편이고 성능도 상당히 괜찮은 편이라[아무래도 레퍼런스 폰이다보니....]
질렀습니다 넴....
근데 문제는 토요일날 주문하고 오늘(월요일) 택배로 받았는데,
배터리 끼우고 충전하려고 했더니
폰 상단부 오른쪽 액정 조금 위에 조그맣게 주황색 불이 들어온다는데
아무리 기다려도 불이 들어오질 않더군요.......- -;
그래서 전원 문제인가 싶어서 전원 버튼 눌렀는데 켜지지도 않고.....
[5시에 받아서 9시까지 계속 충전기 꼽아놓고 있었습니다]
아니 무슨 처음부터 불량품이 나오네요.....
뽑기 실패했나 봅니다........ㅠㅠ
인터넷으로 번호이동 해서 가입했는데 이 문제 때문에 전화해 보니
교환이나 환불 받으려면 서비스 센터 가서 확인증을 떼오라고 하더군요
아무래도 새건데 이러면 수리보다는 차라리 새걸로 교환해서 처음부터 고장 안난 걸로 쓰고 싶은지라
그냥 가서 확인증 받아와야겠습니다.
근데 핸드폰을 구입한 대리점 위치가 부산이라 나중에 교환할 때 택배를 이용하면 되겠지만[집은 대전입니다]
전 지금 폰이 매우 필요한 상태인지라........
오래 걸릴 거 같은데.......으음.
이거 직영점 가면 새 것으로 바꿔주나요?
너무 오래 기다려야 할 것 같아서 말입니다ㅠㅠㅠㅠ
안타깝게도 스마트폰이 그렇게 불량으로 나가는 경우를 종종 발견하곤 한답니다. 비단 넥서스원만의 문제는 아닌 것 같고요. 제가 예상하기엔 아무래도 대리점 문제인 것 같은데.. 제가 지난번에 센터에 갔을 때 디자이어HD를 구매하신 분이 전원이 안켜져서 센터를 찾아왔는데, 센터에선 교환 해주는게 아니라 대리점에 다시 연락을 해봐야 한다고 하더군요. 인터넷으로 구매하신거면 아마도 전화로 문의하면 그쪽에서 바로 택배로 보낼거예요. 그럼 그 기사분께 고장난 폰을 보내면 되겠죠? 빨리 처리해달라고 하면 요즘 뭐 택배 하루면 오니까요 하루 정도만 어떻게 버텨보셔야 할 듯 싶습니다. ;;
님 말대로 다행히 처리가 잘 된 듯 합니다
근데 대리점 측에서 요구하는 확인증이 TGS가니깐 없어졌다고 그러더라구요
그래서 센터에 검사/수리 요청했다는 기록증[인수증]과 수리 취소 확인서 받아서 택배로 넥원이랑 같이 부쳤습니다
그러니까 수리는 하지 않고 곧장 필요한 서류 두 장만 떼어서 바로 교환하려고 한 거구요.
여차하면 그냥 환불해 버릴까 싶었습니다만....ㅡ ㅡ;
대전에서 부산으로 당일배송은 안 된다길래 익일 특급으로 보냈습니다.
다행히 그 대리점 주인이 저를 믿은 것인지 아직 제품을 받지 않았는데 오늘 새 제품을 발송해 주겠다고 그러더라구요
급하게 연락받을 일이 자주 있는데 이번 주 내로 다 해결될 것 같습니다
물론 제대로 된 '양질'의 제품이 온다는 가정하에 말이지요^^:
완전 저랑 동일한 케이스군요. ㅎㅎ
저도 5월 24일 저녁 넥서스원 번이로 받았는데 충전도 안되고 충전된 또다른 밧데리 끼워봐도 전원이 안들왔다는...
(2010년 7월 제품 ㅡ.ㅡ)
TGS 전화하니까 개통일 기준 14일이 지나야 처리가 된다 그래서
인터넷으로 판매한 대리점과 간신히 통화 후 오늘(5/26) 새 제품 받기로 했네요..
인터넷에 올라온 전화번호는 아무리 전화해도 통화가 안되더군요.. KT 전화해서 대리점의 또 다른 전화번호 알아냈습니다. ;;
에효~ 부디 이번에는 양품 받으시길 바랍니다. ^^;
아닐지도..ㅡㅡ