근 두달째
근무지에선 점심시간에 통화량이 폭주하는지 통화중(것도 딱 10초~20초정도 벨울리고 끊김-상대방이 일찍 받으면 안녕..하면 끊기고 114전화하면 상담원딱 받으면 끊김)
사람많은 곳 싫어서 잘 안가다가 금요일쯤 6시 칼퇴하여 (상암) 영등포 타임스퀘어로 갔습니다.
6호선-2호선-1호선 이렇게 갈아타는데 지하역도 있고 지상역도 있죠. 전화가 계속 끊기는거에요!!
114 통화품질 연결했더니 대기시간이 20분.....
결국 연결해서 월욜에 백업달라 했는데 연락없고, 월욜은 상암동 퇴근하면서 버스 안에서3g가 다끊기더군요 약 10분.-이건 넥원, 아이패드도 다!(넥원 탓만 하지마라! 니들도 문제란말이야!!)
여튼 오늘 다시 114로 전화했습니다.
대충 내용은
왜 백업이 없나
아 확인해보겠습니다. 고객님의 기기와 kt의 신호가 잘 맞는지 테스트를...
아니 내가 지금 두어달째 통화품질로 얘기했는데 안해본게 아직도 있냐!! 다해봤다 설정다시할테니 리부팅하란소리좀 그만
통화품질이 거지같은 이유를 모르겠으면 그쪽에서 왜 넥원에게만 이런현상이 있는지 알아봐라. 그리고 국지적으로 일어나든 이동중에 일어나든 여튼 랜덤으로 일어나는데 전반적으로 엉망인거 아니냐!! 아이패드도 끊긴다!!
아 그럼 가까운 센터에 가셔서 임대폰을.....
아니 3g폰은 있나? 그래야 비교가 되지!!그리고 내돈주고 내폰 사서 쓰는데 임대폰이 잘터지면 넥원은 환불해주실껀가?
아 그거슨 장담을 못드리겠고...넥원 업그레이드, 장비문제, 등등등은 다른 부서라....너무 광범위한 문제라...
아니 내가 1번 문제인 통화품질 거지같음을 해결못하고 있으니 2,3번 제안을 들어주고 있는거 아니냐. 넥원에게만 그런건지 아님 케이티넥원만 그런건지...아니 그거 못하겠음 통화품질을 개선하던지....
전문부서에게 확인하고 연락드리겠다
하고선 방금 전화온것이....
htc쪽에서 와서 확인중입니다만 6월초 정도 진저브레드로 업그레이드 예상은 하고 있지만...
무슨소리임까 이미 진저임
아....그렇습니까. htc에서 검토하고있다 4월말에 왔다. 일주일정도 안에 결과가 나오기로 했는데.....아직 없네?
여튼 업그레이드나 해결방안에 대한 부분은 6월초로 예상하지만 미정이다
아이패드는 데이터용 3g망과 통화용 3g를 분리할 예정이니.....
아 알았다 하고 끊었습니다
4g같은 소리하지말고 있는거나 잘하라고 하고싶었는데....옆에서...부장이 째려봐서....ㅠㅠ
폰은 양품으로건져서 전원버튼도 잘 살아있고 땅에 두서너번 던져졌는데 스크래치 좀 난거 빼고 괜찮고
진저업후 터치오류도 줄고 완전 사랑하고 있는데
전화만 걸면 거지같아요. 이거 그래도 전화긴데...전화기야...
전 경복궁역근처에섷삼지갛안돼네요 확인해주세요했더니
정확한위치왛점포명을알려달라하시던..ㄱ-...
버스였다긔 버스!
넥원문제도아니고 ! 아트릭스도안됐었다고!!!
라고해주고싶었죠....