모토로라에 어두운 곳에서의 동영상 촬영 시 흰색 줄 문제로 온라인상담을 했는데 답변이 왔네요..
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문의 주신 카메라 노이즈 증상에 대해
안내해 드리겠습니다.
말씀해 주신 카메라 사용 시 노이즈 증상은
최신 버전 업그레이드 시 수정이 되었습니다.
그러나, 업그레이드를 받으셨음에도 불구하고
동일한 증상이 발생하신다면
번거로우시겠지만 해당 증상에 대해
S/W 문제인지 하드웨어 적인 문제인지는
온라인 상으로 확인이 어려운 점 고객님의 너그러운 양해 부탁드리며
해당 증상에 대해서는 저희 모토로라 A/S 센터를
내방하셔서 증상을 확인 후 보다 자세한 안내를
받아주시길 부탁드립니다.
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이번 최신버전 업그레이드 시 수정되었다고.. ㅡ.ㅡ
이미 최신버전으로 업그레이드 했어도, 증상은 여전한데..
그리고 19일 A/S 센터 갔을 땐 이번 업그레이드에 수정됐다는 얘기는 없고, 앞으로 업그레이드로 해결될거라 해서 그냥 돌아왔었죠..(기기를 살펴본다거나 확인 절차 없이 증상 설명하고, 업그레이드로 해결될거라는 답변 듣고 순식간에 끝.. ㅡ.ㅡ)
혹시 업그레이드 후 카메라 노이즈 없어지신 분 있으신가요?
아.. 그리고 전 오늘 700명 이벤트 당첨됐다고 연락왔네요.. 드디어 저도 안드로보이 저금통이.. ㅋㅋ
동영상 촬영해보면 확연한 차이가 있습니다. 일부러 어두운 곳에서 예전에는 동영상 촬영시 15초 정도 후에 가로줄이 대박 생겼지만
그당시를 100 정도로 본다면 지금은 7~8 정도로 차이가 날만큼 노이즈가 줄었습니다 :)
참고로 RGB 노이즈가 아니라 가로줄 현상에 대해서 한정해서 말이죠.. 루힘님은 RGB 노이즈를 말씀하시는 거 아닌가요 ^^
제 모토로이도 암부 녹화시 프리뷰에 가로줄이 자글자글 하던데 동영상 찍고보면 그럭저럭 볼만하게는 나와용.
흰줄 가는건 화밸이 오락가락하는 현광등 빛 아래 흰색 벽면부분을 비추면 가끔 오른쪽 위에 나타나더군요.
약간의 개선정도이지.. 유저들이 생각하는 '말짱함'을 기준으로 본다면 안고쳐질겁니다..
고객의 생각과 모토로라의 생각 사이에는 지구에서 안드로메다 까지의 차이가 있는 거 같습니다.