너무 긴거 같아 줄여보겠습니다.

넥원환불승인 -> 대리점에 환불요청

-> 할부원금에서 대리점이 대납한 가입비,채권료,유심비를 빼고 돌려주겠다고 함

     417000  -  49000 이렇게 해준다고 함

(할부원금) - (가입비,채권료,유심비)

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지속적인 터치오류로 인해 환불요청을 하였는데

as센터인 tgs에서 환불승인이 떨어졌습니다

tgs에서 해당 대리점으로 연락해서 환불받으면 된다고 하였습니다.

그래서 환불증을 받은 상태로 해당 대리점에 연락하였더니

가입당시 할인받은 가입비 2.4만 유심비 0.5만 채권료 2만을

할부원금에서 빼고 남은 금액을 입금시켜준다고 합니다.

즉 자기들이 대납한 비용을 모두 빼고 준다고 합니다.

그러제 제가 좀 황당해서

그러면 번호이동하거나 해지하는 사람에게도 할인해준 금액을 다 받아요

라고 물었더니 그건 아니라고 합니다.

혹시 아직 6개월이 안되서 그런겁니까? 제가 6개월 채우고 환불받으면 달라지나요?

물어보니 그런거랑 상관없답니다.

6개월써도 환불하면 할인한거 다 돌려줘야 한다고 합니다.

옴니아2 환불받은 친구는 삼성서비스에서 바로 입금을 해줘서 대리점이랑 아무문제가 없었는데

삼성에서는 기기회수만하고 할부금 돌려주고 끝이었답니다. 할부 남아있는 상태로 초기할부금 환불

HTC는 대리점이랑 이야기를 해야하니 이런 일이 생기는거 같습니다.

대리점에서 절 호구 잡을려고 하는거 같은 느낌이 드네요;;;;

환불받으실 분들 참고 하셔요 흑흑

현재 방통위에 민원을 넣어놓은 상태이니 내일 쯤 답변이 올듯합니다.

2010년 11월 26일 개통 KT 넥서스원

2011년 04월 21일 환불신청 중