안녕하세요.

제 넥원이 한달전부터 터치오류를 작렬하더니

한 10일전부턴 아예 재부팅도 자주 되고 카메라와 플래쉬도 안되더라구요.


AS 가야겠다고 맘먹고 있는데 시간이 잘안나서 못가고 있었는데.......


그만 오늘 처음으로 떨어트렸는데 상단 회색메탈바디에 흠집에 나버렸네요. 좀 많이 ㅠㅠ

억울해서 미치겠어요.


이렇게 되면 그전에 오류들도 전부 이번에 떨어트린것때문에 난거라고 뒤집어 씌울것 같은데...

저 어떡해야 하죠?

흠집있으면 그냥 이유불문 무조건 유상인가요?

무상으로 못 받을까요?


아 폰케어도 안들어 놨는데 억울하고 막막해요 ㅠㅠ

조언 좀 해주세요.