안드로이드 마켓에서 어플 다운받아서 쓰고 있는데요
어플이 "SD카드 이동" 지원이 안되면 개발자한테 SD에 설치할 수 있게
해 달라는 요청 메일을 보내거든요.
신속하게 처리 될수 있게끔 메일과 마켓 댓글에도 글 쓰고요.
근데 한 개발자한테서 불쾌한 메일을 받았습니다.
탈옥이라든지 SD저장해 주는 유틸 어플을 이용하면 되겠지만
저처럼 순정을 좋아하는 사람은 그렇지가 않는데 말입니다.
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아무튼 답장이 매끄럽지 못한건 사실이네요.
개발자 혼자 마켓팅까지 제대로 소화한다는건 어렵다는게 느껴집니다.
뭐, 개발자가 마음에 안드시면 안쓰면 되지요. ^^;
유료가 아니라면, 개발자분도 먹고 살아야 할 텐데, 이런 저런 지원요청에 지치실 만도 하지요. ^^
사실 저 메일만 보면 문제는 없는것 같은데 그 뒤에 어떤일이 있었을지 궁금해지는군요.
이 케이스랑 별도로 개발자인 제 경우를 말씀드리면 그냥 한번 정도 별하나 주면서 이런게 맘에 안든다고 하면 그냥 검토해봅니다. 별한개 주는 것이 한번 정도면 상관없는데 주기적으로 마켓댓글에 별한개 주면서 계속 똑같은 요구를 몇번이나 갱신해서 올리는 사용자가 있더군요. 그런 사용자한테 하는 말은 그렇게 업데이트 할 계획없으니 앱 사용하지 말라고 합니다. 개발자 입장에서 좋은 메일은 '잘사용하고 있는데 이런 이런 기능이 부족하다 그것만 있으면 정말 좋을 것 같다.' 고 별4개 정도 주면 기분 좋게 검토하게 됩니다.
메일로 요청을 할 경우 한국 사용자의 경우 무작정으로 요구하는 경우가 많고 미국 사용자의 경우 좀더 예의를 갖춘 경우가 많더군요. 머 좀 아쉽더라구요. 어떤 개발자는 그래서 일부러 한글 설명을 안올린다고 합니다. 한국 사람들 조차도 영어로 질문이나 요청을 하니 훨씬 편하다고 하더군요. 개발자도 사람입니다. 개발자 입장도 생각해보심이 좋을듯 하네요.
지금 건의라고 하셨는데, 저건 건의가 아니라 장난섞인 어리광이라고밖에 안보이는군요.
안드로이드도 특성상 다양한 어플의 비교에 사용자들이 별점과 평가에 민감한 경우가 많은데, sd카드 지원안한다는 이유로 제작자의 땀과 고생을 별 한개짜리 쓰레기로 만드시는군요.
몇분께서 말씀하신대로 차라리 sd카드 지원하는 어플을 찾아보시던가, 저건 그냥 잘 장사하는 가게 들어가서 자기 입맛하고 안맞다고 징징거리는 꼴 밖에 되지 않습니다.
Sd카드 지원안한다고 1점줄꺼면 그냥 하나 만들어보시라고 추천드리겠습니다. 윗분 말씀대러 차라리 4점이나 5점을 준 뒤에, '제품이 너무나 마음에 들지만 sd카드를 지원하지 않아 안타깝고 사용하는데 제한이 있습니다' 정도였어도 제작자가 저렇게 냉랭한 반응을 보였을지 궁금하네요
SD카드 이동 지원이 안되는 어플에 대해선 일단 건의 메일을 보냅니다.
회신이 없거나 어플이 업그레이드 했는데두 지원이 안될 경우 2~3회 더 보내고
그래두 회신 또는 업데이트가 안되면 그때서야 별1점짜리 줍니다.
그리고나서 지원해주면 별5개짜리로 고쳐줍니다
그리고 아무리 SD 설치 지원을 한다고해도 위젯 기능을 쓸 경우 문제있겠지만
기본/SD 저장을 선택해야지요 (개발자의 능력 문제라고 생각이 듭니다.)
norton mobile util 어플을 보시면 SD 설치후 위젯 기능 이용시 안내팝업이 뜹니다.
영어로 간단하니 외장설치 지원해달라고 메일로 보냈더니 업데이트 해주더군요.
워더볼, 워더톡... 같은 개발자 같더군요.
bjkim님 이슈 같구요.
저의 절차와 저의 정당성을 설명하자니 본의 아니게 개발자의 의도(?)가 돼 버렸군요.
개발자한테 메일 받았습니다.
개발자측이 오해했다고 다음 버젼에 기능추가에 고민해 보겠다는 메일이었습니다.
진작에 이런 회신만 보내줬어두 일이 이렇게까지 되지 않았을것을.
의도를 메일에 적어놨는데 의도가 뭐냐고 묻는 난독증 ㄲㄲㄲ